精准施策保畅通 学生专列彰显铁路部门人文关怀与高效运营

随着新学期钟声的敲响，全国各地的大中专院校陆续开学，一场浩大的学生返校迁徙在华夏大地展开。中国国家铁路集团有限公司积极应对这一特殊时期的学生旅客运输高峰，充分展现其高效组织能力和以人为本的服务理念。近日，澎湃新闻发布消息称，从2月22日至3月5日，国铁集团精心策划并计划开行共计253列学生专列，以此确保广大学生旅客能够平安、有序地踏上返校之旅。 此举堪称我国交通运输领域落实民生工程、强化社会责任的一次生动实践。铁路部门通过提前规划、精心部署，主动对接教育行政部门和各高校，准确把握开学时间表和学生客流走向，切实做到了运力投放的精细化和精准化。不仅增开临时旅客列车，还灵活调度动车组重联运行，适时对普速列车加挂车厢，特别是在学生集中出行的重点线路上，增设了专门面向学生的直达专列，如喀什、和田至乌鲁木齐，郑州至沈阳北，玉林至桂林，潮汕至湛江西等方向，这种因地制宜的措施有力地保障了运力供需平衡，凸显了铁路运输的灵活性与高效性。 在售票环节，国铁集团同样体现出高瞻远瞩与细致入微的结合。通过分析铁路12306平台上的客票预售及候补数据，动态监测学生票预售情况，科学预判学生客流走势，合理调整售票策略，优先满足学生群体的购票需求。特别是今年春运期间，铁路12306手机客户端首度推出了“学生寒假订票专项服务”专区，成功兑现了111.2万张学生票，极大地方便了学子们的购票流程，体现了人性化服务的深度延伸。 而在服务环节，铁路部门更是加大了对学生旅客的关爱力度。不仅在火车站的关键区域增派引导人员，开通更多的验票验证通道，还在现场组织志愿者提供优惠资质核验、乘车指引等一系列贴心服务。此外，强化与其他公共交通方式的协同配合，提升了地铁、公交、出租车等接驳运力，确保学生旅客无缝衔接、安全到校。 综上所述，国铁集团此次多措并举，开行学生专列，既是对学生返校高峰的有力回应，也是其践行社会公共服务职责的重要体现。这不仅是铁路系统提高运能、优化服务的具体行动，更是一个国家层面关注教育事业、关心青年成长的战略举措。这一系列务实而高效的行动，无疑增强了民众对铁路运输的信任感，也进一步夯实了我国综合交通运输体系的民生基础！在新的学年开启之际，这些专列如同一列列满载希望的列车，不仅运送着祖国的未来驶向知识的海洋，也见证了我国铁路事业在新时代发展中展现出的温度与力量。（蒋智航）