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老乡,“共青团号”春运列车接你回家

2024-02-03 21:09:19来源:用户投稿作者:李谦、李林珂

数九寒冬,朔风凛冽,2月2日凌晨2时7分,以“共青团号”命名的K4671次春运加开旅客列车满载1300余名返乡旅客从上海南站启程,驶向千里之外的四川成都西站。这是今年春运中国铁路成都局集团有限公司成都机务段担当的首趟“共青团号”列车,全程运行2355公里,途经上海、浙江、江西、湖南、重庆、四川6个省市,全程运行时间36小时48分,沿途停靠8个车站。

“负责这趟列车乘务工作的26名职工,他们大部分人正式身份是成都机务段一名高铁副司机或普速列车“准司机”,从驾驶室“客串”成为一名列车乘务员。”该段团委书记邓建平说。

22岁的何洪利是2023年参加工作,第一次担任春运“共青团号”列车乘务工作,他的职务是一名货运列车学员,跟着师傅学习驾驶火车技术。这次支援春运加开列车让他深有体会,“旅客安安心心、安安全全地到达目的地,就是我们工作最大的意义。”

为更好服务春运,满足旅客出行需求。今年春运,成都机务段在保障春运列车开行基础上通过内部人员调剂抽调108人职工分5个组到成都客运段支援春运加开列车,同时也是通过这这种“换位”的方式让火车司机、机车检修职工和后勤保障人员更好地践行人民铁路为人民的服务宗旨。

“大家再次检查一下安全渡板和警示绳是否安装牢固,马上老乡们就要检票进站了,要用微笑迎接他们上车。”担任此次春运“共青团号”的高铁副司机胡华文反复嘱咐道。这是他第二次参加春运加开旅客列车乘务员工作,相对经验较为丰富,主动在站台上协调组织旅客有序上车,在车厢内协助旅客规范放置行李,服务重点旅客等。

1时30分,值乘这趟“共青团号”列车的团员青年们戴着印有“共青团号”的红色围脖,手上佩戴“春运列车员”字样的红色袖套,标准立岗迎接返乡旅客上车。

“很幸运乘坐了咱们共青团号列车,车上的活动让我感受到了新年的味道,也更想家了,多谢共青团号的工作人员为我们组织活动,为我们回乡之旅增添乐趣。”乘坐“共青团号”列车的南充籍梁先生对列车工作人员竖起大拇指夸赞道。

在列车驶往上海南站迎接返乡旅客时,列车工作人员提前对列车卫生进行全面清扫,重点对车厢洗漱台、卫生间、车门扶手等旅客常用区域进行清洁消毒,在列车上贴窗花、对联,挂灯笼、中国结,让列车干净、舒适、充满年味,旅途中还将开展了旅客故事分享等温馨活动……扮靓家乡列车,温暖老乡返乡路。

为了给返乡旅客提供更加便捷的服务,该段团委还提前了解上海南站该趟列车的客流量和重点旅客情况,制定接站方案,同时联系上海站团委协调站车志愿者开展“团团相扣”共建服务,上海南站志愿者引导旅客到达列车停靠站台,“共青团号”列车值乘的团员青年无缝衔接的协助引导旅客上车,让返乡旅客乘车体验更加美好。并在列车运行途中,对老年人、儿童、孕妇等重点旅客特别关注,为返乡旅客提供温馨、舒适、安全、便捷的出行体验。为“平安、有序、温馨”春运贡献了一份力量,为“春运大考”交上一份满意的成绩单。(李谦、李林珂)

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