12306再升级，便民服务责任担当践“初心”

自1月3日零时起，铁路12306手机客户端推出购票需求预填和火车票起售提醒订阅两项新功能，旅客通过铁路12306官方平台购票将更加方便快捷。 新年伊始，铁路部门就献上了一份“大礼”，在12306官方平台上推出购票需求预填和火车票起售提醒订阅两项新功能，赢得网友频频点赞。此次功能升级结束了以往购票没有预填信息和提醒的历史，通过服务的“走新”与“走心”，让旅客拥有更便捷、贴心、舒适的出行体验。 在此次系统升级之前，旅客只能在车票起售当日填报信息进行购票，这容易造成抢票时手忙脚乱，甚至填错信息，还会导致旅客因忘记起售时间而错失购买到心仪车票的时机。功能升级后，旅客可以预先填写乘车人、车次、席别等信息，在车票开始发售时，一键提交订单并完成支付，同时可以通过起售提醒订阅功能及时购票。较此前的系统升级而言，新增的两项功能无疑是锦上添花，大大提高了旅客购票的效率，还有效降低“黄牛”等用火车票来牟利的非法分子抢票成功的概率，这样的便民服务很“走心”。 十年来，铁路12306手机客户端从无到有，从实现简单的购票到如今选座、订餐、提醒等功能应有尽有，已历经30多个大版本、500多个小版本的升级，现在还在不断创新完善的路上。铁路部门强化责任担当，认真倾听人民群众的心声，持续优化完善铁路12306系统功能，努力提供更加符合老百姓心意的购票系统。透过铁路12306这扇窗口，我们从中看到铁路部门为不断满足人们美好出行需求所作出的不懈努力，为助力交通强国高质量发展注入新动能，这正是“人民铁路为人民”的根本宗旨的生动体现。 12306系统不断升级让我们有理由相信人民对美好生活的向往，就是铁路奋斗的目标。我们期待，铁路部门坚持遵循以人为本的服务理念，推出更多惠民利民举措，让人民群众出行体验越来越美好。