又到了一年一度的电商“双十一购物节”，全国再次掀起网购热潮。随着线上购物越来越方便普及，本次双十一购物将再迎新高度。铁路部门每日安排利用车厢富余空间及高铁快运柜存放快件的高铁载客动车组1350列以上，全国铁路办理快运业务的车站达405个，其中高铁业务办理站310个。 今年的“双十一”，铁路部门在提供“当日达、次日达”“批量达、特需达”“包量直达、批量特惠”等服务基础上，创新推出“高铁急送”业务，最快4小时门到门当日送达。对于安全要求高的运输需求，提供“高铁专人送”服务，专人手提、全程押运、专车取送，更好地满足客户差异化、个性化物流需求。可以说，铁路部门多种特色运输服务紧跟时代发展潮流，让人民群众充分享受铁路发展所释放的红利。 铁路优质的服务使得山区特产走出大山，走向全国，一列列火车穿梭于崇山峻岭之间，让所谓的“天南海北”在钢轨之上不过一日之程;让山高水远的两地也能感受到“一小时经济圈”里的“咫尺之遥”。北方的苹果南运，南方的柑橘北上，为固原牛羊肉、南昌黄鱼等农特、生鲜、时令产品提供全程“门到门”铁路快运服务，节省了人们的购物时间，帮促带动了农产品的销售与发运，为乡村振兴加注了实打实的“铁力量”。 应用铁路网络货运物流平台，提供以铁路干线运输为主体，公路接取送达为辅助的全程“门到门”物流服务。不断优化客户服务体系，深化与电商、快递物流和生产制造业等行业头部企业“总对总”合作，构建全程物流和运输仓储配送一体化服务模式。医药冷链“定温达”、温控货物“定时达”以及食品冷链“冷鲜达”快运服务，想人民之所想，把服务工作做到极致。 铁路部门为“双11”电商网购高峰提供安全高效、方便快捷的铁路快运服务，以奔跑的“加速度”，更好地满足人民群众日益增长的美好生活需要。