铁路多措并举助力旅客平安出行

记者从中国国家铁路集团有限公司（下称国铁集团）获悉，三季度，全国铁路发送旅客11.5亿人次，较2019年同期增长11.6%，9月22日铁路12306售票2695.2万张，9月29日发送旅客2009.8万人次，单日售票量、单日旅客发送量均创历史新高，铁路运输安全和秩序良好。（10月20日  央视网）

第三季度，各种商务、学生、探亲、旅游项目流量相互叠加，旅客的出行需求十分的旺盛。这时的铁路部门坚持以人民为中心的发展理念，积极地对市场上的需求做出调整，落实好惠民政策，有效的保障了旅客出行的平安。

加大客运能力供给，满足出行需求。安全是中国铁路运输永恒的主题，是各项工作的前提和基础！铁路部门增开旅客列车，根据网络数据进行动态分析，及时为重点、热门地点增加运力供给，精准满足旅客出行需求。

落实便民利民措施，提升旅客体验。优化以及完善12306旅客信息服务功能，加强高峰时段旅客乘降组织和服务引导，动态增加安检验证通道，保障空调、供水、餐饮等基本服务，关爱老幼病残孕等重点旅客出行。

提供优质铁路服务，保障旅客出行安全。充分预想准备，积极应对大客流运输组织服务工作，采取增加疏导人员、组织党团员志愿服务、实行分段放行、严控列车超员、加强市政交通接驳等综合措施，确保了旅客出行平安有序。

高峰时期，学生潮、旅游潮、探亲潮出行需求旺盛，铁路部门为满足旅客出行需求，合理调配运输力，精准布施，优化客运供给，让广大旅客出行更加便捷舒适。（梁振辉）