为亚运护航的西子姑娘

2023年9月16日，专为杭州第十九届亚运会而设计的亚运智能高铁“复兴号”正式开通，杭州客运段的亚运专列乘务员们身着“亚运版”的工作服，光彩夺目地走上了舞台，一辆辆车内热闹非凡，她们动听的声音和手语舞完美地结合在一起，散发出一股浓浓的江南风情，将整个车内的气氛推上了高|潮。 为确保杭州亚运顺利进行，杭州客运段组建了亚运专班，由高速一队“西子”号“乘务组”负责。该专班由三个乘务组组成，16人组成，其中包括杭州亚运火炬手，20大代表，车菲菲，曾为重要旅客服务的列车长，以及具有丰富火车服务经验，并能流利使用各种语言的高速铁路乘务员。 为了实现“精益求精”的目标，杭州客运段从数千名乘务员中，挑选了几十名具有良好政治素质、专业技能和综合能力的乘务员，成立了“亚运”专班。 经过一系列的形象和服务，亚运火车在第一天正式发车，所有的工作人员都穿着一身简单而优雅的礼服，V领的设计，里面是一件白色的衬衣，领子上是亚运的吉祥物，还有一条腰带，上面用“润泽”这个亚运符号作为标志，将“富春山居”的艺术风格展现得淋漓尽致。 杭州客运段“西子号”列车，是由浙江省人民政府命名、有着30多年的历史传承的老字号品牌，亚运列车乘务专班隶属于西子号“乘务组”，专班传承“满意不是标准，标准是更满意”的服务理念，不断创新服务举措，展现“西子号”新特色。（孟钰雪）