做足功课确保“双节”顺畅出行

今年中秋国庆假期合一，假期时间长达8天。铁路中秋国庆黄金周运输自9月27日至10月8日，为期12天。 (中国经济网，9月21日)

增加运力应对“火爆”客流。今年中秋和国庆“双节”相连, 旅客出行意愿强烈，探亲流、旅游流交织叠加，铁路客流将呈现强劲增长态势。12天的时间里，全国铁路预计发送旅客1.9亿人次，客流将始终保持高位运行。面对假期客流高峰，铁路部门将科学调配运力资源，加大运力投放，采取动车组重联运行、普速旅客列车加挂车厢等方式，增加热门方向旅客座席，进京、进沪、进穗方向原则上满轴或满编组运行。全国铁路实行高峰运行图，日均旅客座席能力预计较2019年同期增长18.5%。既能“说走就走”，又能“快速抵达”，铁路部门做足功课精心备战，让“双节”旅客出行畅通无忧，展现了“人民铁路为人民”的不变情怀。

多种购票方式让旅客“说走就走”。出行速度在加快，购票方式有多样。铁路部门预计，黄金周期间，北京、上海、南京、苏州、天津、广州、深圳、成都、西安等城市将会成为旅客出发和到达热门地区。瑕不掩瑜，虽然铁路售票科技不断进步，旅客可以选用12306网络购票、手机APP、车站窗口等各种售票渠道快速‘抢票’。但出行需求“扎堆”，局部地区和时段运能紧张，车票仍出现‘秒光’现象。铁路部门根据“互联网+”大数据分析，兼顾长途和短途旅客出行需求，动态调整票额分配策略，同时优化铁路12306候补购票、自主选铺等功能，加大信息服务力度，方便旅客提报多个“日期、车次、席别”组合的候补订单，延长候补兑现时间，增加候补成功率，为旅客提供更好的购票体验，最大限度保障旅客出行需求。

旅客出行平安幸福始终是铁路部门最深的牵挂，让旅客体验更美好是铁路部门不懈的追求。相信铁路部门用严阵以待，用实际行动服务“双节”长假，给百姓出行带来更多舒适便利、更大获得感、幸福感。