加强暑期运输组织提升旅客出行体验

本报北京7月14日电 （记者郑晨）暑运以来，铁路客流持续高位运行，全国铁路10天日均发送旅客1333.9万人次，较2019年同期增长15.9%。铁路部门坚持以人民为中心的发展思想，加强暑期旅客运输组织，优化客运服务举措，为旅客营造安全温馨的出行环境。

面对暑期旺盛的旅客出行需求，铁路部门增加运力供给，除启动动车组高峰线外，还安排加开包括动车组和普速旅客列车在内的直通列车。为有效应对高峰客流和突发客流，铁路部门在用好白天图定动车组运力的同时，最大限度扩大干线通过能力，将部分客流吸引至夜间。（摘自人民铁道网）

从7月1日起，2023年暑运大幕将正式开启，一批新线路将开通运营，多地新增线路，全国也将实施新的列车运行图。此外，在大批量新增学生暑期，学生流、旅游流、探亲流，如何高效率运输成为今年暑运面临的一大考验。在保安全、保服务、保质量、保效率前提下为了更好的利于大家出行可以看出铁路运输部门下了一番大功夫，针对客流量增加，铁路部门加开了暑运期间高峰线车次、一些车次由单组变为双组重联运行，科学统筹铁路资源、提升服务水平和质量、预判人民群众的实际需求，势必让人民群众交通出行更加满意舒适。铁路暑运真情服务，助力莘莘学子“求学之路”。从前车马很慢，求学之路道阻且长，而今日行万里的复兴号、越织越密的铁路网让学生们的求学之路变得更加轻松快捷炎炎夏日，步入江浙沪各客运车站候车大厅，温度适宜、体感舒适，不时询问旅客对室温的意见。餐饮、饮水供应等服务标准，积极落实特殊重点旅客预约和适老化服务等便民利民措施，努力让广大旅客旅途生活更美好为应对夏季高温，组织对站车制冷设备进行巡检。“我们要对候车大厅多个区域的所有空调及相关部件进行全覆盖检查，对出现故障的部位及时组织维修，确保设备状态良好，暑运环境优良不容置疑只能用优秀来形容调整好坐姿来一次心灵的旅行。

（王康康）