缘何暑期高铁成了热搜“常客”？

暑假已过大半，除了娱乐明星常上热搜以外，比较让人注意到的便是有关高铁、火车等新闻热搜“罚站”榜首，仿佛这是个巨大的容器，装载得下诸如旅客冲突、法制科普、社会矛盾和感人瞬间等等，引爆人们对社会现象、社会矛盾的褒贬不一，话题度有了，流量就自然来了。除此之外，暑期出行人数堪比春运，有旅行计划的人们多少会对交通出行多加关注，有过乘车体验的人也凭借自己的经历认为自己更有发言权。

其中比较突出的“高铁+孩子”的新闻一度霸榜热搜，这背后真的是“天下苦熊孩子久矣”吗？恐怕很大程度上是人们对不文明乘车的反感。短视频外放、熊孩子车内打闹、脱鞋杠脚、踢打前排座椅和霸坐，是普遍存在、大众直面的不适的乘车现象。随着高铁技术的发展，速度提升的同时，一部分人的素质没跟上，而现实当中，大部分人选择“忍一忍”，媒体自然不能“呐喊”——高铁，等一等你的乘客素质，所以必然直击人们内心的这份“忍一忍”，于是舆论发酵，口诛笔伐。

“不能忍”意味着我们对乘车体验的要求变高了。密闭空间里包罗万象的坐了形形色色的人，很难不发生不和谐的火花。对乘车体验高要求是好事，能促进高铁旅客服务更加完善，督促出台规范不文明行为的法律法规。近年来，“霸坐”行为入法和静音车厢的推出就是很好的例子。但从另一个角度来看，全民自媒体、短视频也有着推波助澜的功效，把一些个人矛盾扩大化、集中化，网友撒了气，当事双方也和解了，然后继续你方唱罢我登场，打出一嘲消耗战”、“持久战”，为的就是提醒人们，注意言行，公共空间不能撒野，恪守公共交往的边界和规则，少点戾气，共促和谐社会。（余纯伊）