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拒谏者塞,专己者孤

2023-07-04 22:50:11来源:用户投稿作者:过云松

7月3日浙江宁波,一名男子进银行对工作人员说,需要取款2.5万。银行工作人员因工作需求例行询问取款用途时,男子被问得不耐烦,称要将钱分批取出,一次就取一元钱。(7月4日 星视频)

据目击者国先生称,工作人员询问取款用途,是银行规定职责范围内的事情,主要是防止受到诈骗。此事一经报道,便引起网友广泛讨论。有人认为银行工作人员也是按规章办事,何苦为难人家呢?当然也有人表示说好的存取自由,男子虽然做得不妥,但自己的钱怎么使用涉及隐私问题,无需他人过问。

笔者认为,在讨论这件事情孰是孰非之前,需要先了解一组数据:据统计,2022年全国公安机关破获电信网络诈骗犯罪案件46.4万起,缉捕电信网络诈骗犯罪集团头目和骨干351名;人民银行持续优化涉诈资金查控,协助公安机关紧急拦截涉案资金3180余亿元。

被这组数据吓倒了吗?其实这一点也不奇怪。随着科技的发展,手机、网络早已是我们生活的一部分,电子支付逐渐成为人们习惯的日常,很多人已有多年没有用过现金购物,甚至早已没了随身携带现金的习惯。在这样的大环境下,犯罪分子也顺应时代发展,当面扒窃、诈骗的越来越少,更多人“转战”线上,藏在屏幕背后贪婪地注视着我们的钱包。

故而,当有人提出要取大额现金或是进行大额转账的时候,银行方面顺口询问一下资金去向,本意也是希望能够排除一些民众受骗的可能,保护人民的财产安全,出发点肯定是好的。事实上,公安、银行等有关部门成功阻止民众被骗的新闻屡见报端。笔者经简单的搜索,就发现《现代快报》曾有报道:朱女士遭遇通讯诈骗,赶到银行正准备汇款转账时,当班经理因发现其行色匆匆上前询问,最终避免了朱女士135万元的财产损失。可见,银行工作人员有的时候多问一句,是十分有必要的。

诚然,作为客户的男子无需知道这背后的缘由,但正所谓“拒谏者塞”,有时从业者一些看似难以理解的举动,也许都有前车之鉴。你可以不削一顾,但又何必为难一个普通的工作人员呢?记得前不久有一则类似的新闻,是一名男子错过了火车发车点,便强闯检票口,将检票员推倒在地,还咬伤了站台工作人员,最终被行政拘留。“专己者孤”,这两件事情中的男子都是逞一时之快,不听人言,不仅没有达到自己的目的,网络上也很少有人支持他们的行为。

当然,也希望银行工作人员能够吸取这次的教训,下次做类似问询的时候能够多说一句,简单解释下缘由,尽量取得客户的理解、避免冲突的发生。

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