“高铁急送”用速度书写便民温度

近期，中铁快运股份有限公司发起了“高铁急送”，并同步发布了发货微信小程序，为广大用户提供了最快捷、最稳定、最优质的“点对点”小件快运服务，可以实现跨城市“门到门”当日送达。

“高铁急送”服务的推出，不但使我国的物流业迈入了“跨城即时达时代”，而且为现代物流业的发展提供了“铁”的动力。“高铁急送”是以高铁为主要的运输工具，采取即收、即运、即送的模式，在城市群内做到平均4小时送达，在城市群间8小时送达，真正做到了当天投递，当天到达。“高铁急送”一到站，就会衔接同城取送货骑手，打通“最后一公里”，实现跨城市及跨省的“门到门”当天送达，可以说，“高铁急送”真正让快递“飞”了起来，为客户提供最快的服务。

近几年来，我国铁道部一直在深入推进供给侧结构改革，充分利用高铁网络的优势，创新多种运输方式。到目前为止，已有88个县、100个高铁站实施了“高铁急送”业务。“高铁急送”以其快、准、好的特点，为物流行业提供更加全面、丰富的服务，使广大市民充分享受到高铁的便捷与红利，对促进我国物流体系的整体优化，激发消费市场的活力，构建“双循环”的新格局，起着举足轻重的作用。

为了满足人民群众多样化的消费需求，铁路部门对高铁快运、行包快运等服务产品进行了改进，并针对食品、医药等冷链产品的需要，对冷链快运产品进行了创新。根据商品的保质期，把“当日达”、“次日达”、“三日达”有机结合，按需求定制产品，丰富冷链箱的种类，达到精确控制温度的目的，以最大限度地提升高铁快件运输体验。同时，还加强与快递企业的合作，促进取送达服务发展，完善铁路快运服务的“最后一公里”。

铁路在经济和社会等各个方面都展现出了自己的责任和担当，“高铁急送”站在人民的立场上，更好地满足了人们对美好生活的渴望，这也深刻地体现了铁路为人民服务的宗旨。