“高铁急送”服务满足人民对物流服务的新需求

近日，中铁快运股份有限公司创新推出“高铁急送”产品，同步上线发货微信小程序。（中国经济网2023年6月13日）

铁路运输是我国经济社会不可或缺的交通运输服务业，随着中国铁路的快速发展，“高铁急送”服务作为一种新型物流服务，在满足人民对物流服务的新需求方面作出了卓越的贡献。

作为一种全新的小件快递物流服务，铁路部门创新推出了“高铁急送”服务，针对有紧急运输需求的客户提供全程速度最快、时效最准、运行最稳、品质最优的“点对点”小件快运服务。该服务利用高速铁路上的载客动车组列车为主要干线运力，采用即收、即运、即送方式，在国内主要城市间为用户提供门对门跨城急送解决方案，助力现代物流更好更快发展。

近年来，移动互联网的快速发展和消费者对配送质量和个性化的需求提升，使“极速”和“准时”成为人们对物流的迫切需求。而铁路部门积极探索服务新模式，以市场需求为导向，满足人民不断提高的物流需求。从以往的发送旅客到发运货物，再到现在用高铁发运加急快件寄递服务，铁路部门正在不断履行社会责任意识，从人民角度出发，进一步满足人民日益增长对美好生活的向往，彰显出人民铁路为人民的初心。

“高铁急送”服务在推动铁路快运高质量发展的同时，更好满足商务函件、标书合同、生鲜礼品、贵重物品、急用药品和个人物品等有紧急运输需求的客户，为用户提供全程速度最快、时效最准、运行最稳、品质最优的“点对点”小件快运服务。同时，用户可以通过“中铁快运”微信公众号下单后，同城骑手将第一时间上门取货，将货物直接送到高铁车站，装运时效最快的高铁列车。到达城市后，同城骑手在高铁车站完成接货后，专程进行“最后一公里”配送，确保货物最快4小时送达。既节省时间又节省费用，效率更高，优势更明显。

据统计，我国已成为世界上高铁运营里程最长、高铁网络最发达的国家之一，这为“高铁急送”服务奠定了坚实基础！在便利旅客美好出行的同时，铁路部门通过创新服务，满足人们不断提升的物流需求，提供快运物流服务，让越来越多的人们享受到中国铁路高速发展的红利，不断提升人民群众的幸福指数。

总之，“高铁急送”服务在满足人民对物流服务的新需求方面具有重要作用，未来，铁路部门将继续探索服务新模式，为人民提供更优质、更高效的物流服务，推动中国铁路快速发展。