改变，只是为了追求更加美好

新版《铁路旅客运输规程》是国铁集团依法合规制定的运输规程，自2023年1月1日开始施行。新规实施二月，进一步提升了国家铁路客运服务品质，满足旅客获得更加美好的出行体验，享受到更多铁路发展所带来的福利。

近年来，伴随着铁路客运服务的快速拓展，实名制车票的售、改、退业务已经实现了电子化，传统的车票逐渐被取代，身份信息作为记录乘客旅行最原始的记录，地位越来越重要。铁路原有的《运输规程》条款解释与实际应用已显现出滞后性，改变，成为势在必行。新版《铁路旅客运输规程》在原有基础上，优化并完善了相关规定，变化较大的是对儿童票的最新认定。

按照新规，全国铁路按年龄实行儿童优惠票。在实行车票实名制的车站，年满6周岁且未满14周岁的儿童应当购买儿童优惠票；年满14周岁的儿童，应当购买全价票。每一名持票成年人旅客可以免费携带一名未满6周岁且不单独占用席位的儿童乘车；超过一名时，超过人数应当购买儿童优惠票。旅客携带免费乘车儿童时，应当提前告知铁路运输企业，铁路运输企业为免费乘车儿童出具乘车凭证，儿童首次作为独立个体享受铁路运输过程中的权利，并与铁路《实名制管理办法》相匹配，核心内容都是强调了身份证件或者身份证件信息的真实有效。同时，将年龄作为划分儿童的标准，取消了以身高为衡量的准则，在实际应用中也为铁路工作人员核验旅客身份增强了可操作性。

新规实施不久适逢2023年春运，现场反馈按新版儿童优惠票的旅客在检票过闸、出站核验等方面较以往有明显优势。但在儿童身份证件（纸质证明等）自动识别、读取方面，还有对儿童有效证件的解读方面还需完善。尤其是《新生儿出生医学证明》和《中华人民共和国旅行证》作为儿童乘车的有效身份证件，无论是旅客还是铁路客运从业人员在认知上都存在误差；另外，免费乘车儿童必须在乘车前到车站售票窗口办理申明手续，这一条往往被家长忽略，“实至”却不能“名归”，容易造成行程延误。此中有旅客自身原因，同时也存在理解偏差的

诚然，时代在发展，观念也在不断的更新中。铁路每一次的改变，都是在全心全意为人民服务的行驶路上挂上“加速档”， 为旅客出行创造更加安全舒适的运输环境而努力的成果。期待铁路百尺竿头，继续推出更多利民共赢的举措，在服务人民群众优质出行的道路上更快、更暖、更温馨！