优化升级，让旅客出行之路更加暖意融融

近日，铁路12306APP升级，系统自动标注和区分城市名以及该城市内所有车站名，对不熟悉的人来说，可以更方便的购票。(工人日报)

为了给人民群众日益增长的出行需求提供更美好的体验，铁路部门始终在做适时地调整，根据不同的群体，不断推出便民举措以满足旅客出行需求。在旅途中，群众不仅需要写满“平安便捷”的出行之路，更希望一路走来暖意融融，带着温情和舒畅出行。

今年以来，铁路部门不断推出科学精准安排运力、优化售票服务措施、提供临时电子身份证服务等十大便民服务措施，全力打造平安、有序、温馨出行，努力让旅客体验更美好。旅客出行之路不止铁路这一条，不管是空中、地面还是水上，只有交通运输部门真正把以人为本想在头一层、落在最实处，不断进行服务升级，才能让归乡心切的游子在旅途上一路走来一路暖，舒心暖心回家去。

      如今的铁路出行，在科技的赋能与加持下，不仅“走得了”更能“走得好”。近年来，铁路服务不断优化，电子临时乘车身份证明申领、遗失物品找回，针对老年人和残障人士也有专门的无障碍版，选座订餐、与飞机汽车轮船联运等功能更是周到。不知不觉中，更多的服务让乘客如沐春风。紧跟时代前进脚步，不断优化功能，回应人民群众对美好旅行生活新期待、破解旅行“最先一公里”难题，这些实实在在的便捷和实惠让旅客看得见、摸得着。

道路千万条，安全第一条。在新冠肺炎疫情仍在多地零星散发的情况下，只有把安全工作想得更全、压得更实、做得更细，才能让出行的温度更有保障。这就要求交通运输部门既要始终绷紧安全生产弦，强调全过程精检细修，也要持续做好防疫全覆盖，突出防控措施的落实落细。同时，应通过增加自助设备数量、推荐手机扫码服务等方式，大力推广无接触服务，为旅客营造健康出行环境。

出行是人们心中的一首歌，歌声里有苦也有甜；但哪怕山高水长路又远，回家总是最温暖的向往。民生无小事，枝叶总关情，以钉钉子精神落实好保障出行的各种便民措施，我们有理由相信，人们在出行路上的脚步一定会更加从容，心头一定会暖意融融！(长沙供电段 袁平桥)