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12306是如何抢票的

2022-10-18 23:13:13来源:用户投稿作者:冯雪

目前,铁路12306APP已经具备网络购票、在线选座、网上点餐等多种服务功能,下载安装累计已达17亿多次,12306网站(含手机APP)最高日访问量高达2000亿次,高峰时每秒售票量超过1500张,单日最高售票量1541.3万张,年度最高售票量达35.7亿张,占年度售票总量的81.1%,已经成为广大旅客购买火车票、查询旅行信息的主渠道,深刻地改变着国人的出行方式和生活方式,每年为社会节约购票的直接交通成本超百亿元。(人民铁道)

12306购票系统包含了很多查询操作,查时间,查座位,查铺位,一个车次不行,又查另一个车次,其伴随着大量的查询操作,下单的时候需要对数据库操作。订票系统应该和电子商务的订单系统很相似,都是需要对库存进行:1)占住库存,2)支付(可选),3)扣除库存的操作。这个是需要有一致性的检查的,也就是在并发时需要对数据加锁的。相比于12306,B2C的电商基本上都会把这个事干成异步的,也就是说,你下的订单并不是马上处理的,而是延时处理的,只有成功处理了,系统才会给你一封确认邮件说是订单成功,数据一致性是高并发下的一大难题。例如如何在100万人同时抢1万张火车票时,系统提供正常、稳定的服务。如何避免单点故障,保证订单不超卖、不少卖的一些策略,完整的订单系统还有订单进度的查看,每台服务器上都有一个任务,定时的从总库存同步余票和库存信息展示给用户,还有用户在订单有效期内不支付,释放订单,补充到库存等等。

12306功能也在不断丰富完善,服务不断迭代升级,列车正晚点查询、投诉、建议和服务查询功能,动车组列车选座功能,旅客可以根据可视化示意图自主选择座位。高铁网上订餐服务,电子客票服务功能,目前已覆盖99.9%以上的出行人群,标志着中国铁路告别纸质车票,跨入全面电子客票时代。候补购票功能全面实施,有效防范了恶意抢票软件,打击了“网络黄牛”,维护了公平购票环境。12306扶贫商城,借助庞大的用户体量,成功助推铁路定点扶贫县的百余种产品网上销售。无障碍功能上线,帮助老年人等特殊群体搭建跨越“数字鸿沟”的暖心桥梁。作为全球访问量最大,交易量最大的在线票务系统——铁路12306客户服务系统,铁路12306APP。自2013年上线以来,铁路12306APP从1.0版演进到5.5版,历经30多个大版本、500多个小版本的升级,旅客出行服务功能不断创新完善。破解旅行“最先一公里”难题交出的优异答卷,更是中国铁路践行“人民铁路为人民”服务宗旨的生动实践。

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