货运稳步提升，拓宽服务新局面

(：邹高琛)今年1至9月份，国家铁路货物运输持续保持高位运行，累计发送货物29.21亿吨，同比增加1.74亿吨、增长6.3%。高效统筹疫情防控和铁路运输，全力保障国计民生重点物资运输，为经济社会平稳健康发展提供强有力的运输支撑。（人民铁道网）

本着让信息多跑路、企业货主少跑腿的原则，铁路部门对95306平台进行了整体升级改版，在开放7×24小时全天候服务的同时，将原来分散在各货运营业站的需求受理、核算制票、收费对账、发票开具、领货手续、理赔、客服等业务集中到铁路局集团公司货运受理服务中心“云端”办理；   

将原先客户注册、费用测算缴纳等人工办理全部转为线上自动办理，同时，平台整合了各类信息系统数据，建立了全国统一的货车在途轨迹数据库，实现了货物追踪和预测到达等功能，大幅提升了铁路货运便利化程度和货主发货体验。

铁路一方面肩负着经济发展、公共安全以及民生领域的重要责任，另外一方面需要破解以“强基达标、提质增效”实现可持续发展的课题。如果整个市场陷入低迷，铁路一家独放的可能性很小，因此，共同推动市场繁荣才能实现长期稳步发展。疫情防控期间，铁路主动做了大量工作，对接企业需求方面，按照“一企一策”制定运输方案，继续实施货运降费措施，灵活调整运价，有效降低物流成本。