电子化补票让旅途更畅行

9月1日起，除少量市郊线路、边远支线外，全国铁路客运营业站与高铁动车组、普速旅客列车全面推广电子化补票，旅客在列车和到站办理补票业务时可享受到铁路电子化创新带来的便利。此前，铁路列车和到站补票，乘车和出站凭证是打印的纸质车票。实施电子化补票后，乘车和出站凭证变为办理补票时所持的有效身份证件。

一场说走就走的旅客,随着铁路的快速发展已经成为了现实,一码在手说走就走,铁路采取多项举措通过自行扫码的功能针对不同人们的需求，帮助他们解决各种各样的问题。努力做好自身分内的工作改进自身服务，实现电子化补票。

旅客在列车或车站办理补票时，应主动通过工作人员办理；在推行“铁路畅行”扫码服务的动车组列车上，旅客也可通过扫描列车座椅扶手上的畅行码，通过畅行码小程序填写、提交补票或升席需求，列车工作人员收到旅客提交的需求后，将根据现场情况和列车能力进行响应。对于老年旅客、脱网旅客等特殊群体，铁路站车将继续提供“面对面”的受理服务，支持现金支付方式。通过实施电子化补票我们也节约了纸张，因为之前的票面纸质车票都是依赖于打印纸张来实现购票。可以想象每天车站的客流因打印车票使用的纸张都不计其数。对于人多地广的中国来说使用电子票所带来的优异节省纸张数量将不可估量。列车、车站眼见经常能看到纸质车票乱扔乱丢的现象对于这些人来说这样的纸质车票就属于了一次性消耗品，然而经过长时间的风化还能造成环境卫生等问题，我们的国家需要靠我们自己来守护实施电子化补票也能减少环境卫生的负担。

推广电子化补票，是铁路部门推动数字技术赋能交通物流绿色化转型的具体行动，也是深入实施客运供给侧改革的重要举措和铁路电子客票的深化拓展。这一创新举措可有效避免旅客因纸质车票丢失带来的一系列烦恼，还能减少纸张使用，助力低碳生活。