客运提质 让旅客体验更美好

近期，中国铁路南昌局集团有限公司南昌站深入学习贯彻中国国家铁路集团有限公司领导干部会议精神，聚焦客运提质，树牢服务理念，通过更新硬件设施、增强软实力，全方位提升旅客出行体验，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。（人民铁道）

中国铁路南昌局集团有限公司南昌站为了提升旅客出行体验，让旅客出行体验更美好，大力的推进站房更新改造和设备排查检修工作。对车站进站口和售票厅更新改造，将原有的进站通道拓宽更加方便于旅客们的行走同时改造后的环境更加的新且美观；分批更换车站进出站闸机，让旅客通过新型多功能闸机能够更加快速的通行，为旅客们进一步的节省了出行时间；同时车站工作人员还利用作业间隙组织专人对进出站闸机、人脸识别系统、安检查危仪等重点设备逐一检查整修，这样一轮的专人整治行动，对车站内的这些重要设备设施又进行了一次专业的检查，发现有问题或者是有问题隐患的设备设施都将在第一时间进行处理维修或是更换，以此来保证设备设施的正常工作为旅客们的出行提供好的服务。

该站段为了给重点旅客提供更好更有效的服务体验，特别在制作“爱心一卡通”，在售票窗口、进站口、服务台等区域摆放，这样有需要的重点旅客可以在车站的各个区域都能尽快地享受到车站带来的优质绿色服务，并且车站还与地方交通部门和医院、高校等单位加强协作，通过义诊和志愿者服务为重点旅客们提供优质的服务保障，为重点旅客带来美好的出行体验。

                                  （唐得城）