铁路千里一线牵，中秋团圆共婵娟

听中秋故事、猜趣味灯谜……9月9日，在中国铁路郑州局集团有限公司郑州客运段担当的G1965次列车上，列车长带领乘务人员开展“迎中秋 庆国庆”主题活动，切实提升旅客出行体验。（人民铁道网）

筑牢疫情防控网，让人民团圆之路更放心。当前全国疫情防控形势严峻，铁路作为国民出行主要交通工具，疫情防控压力巨大。为营造健康安全的出行环境，各地区铁路部门将严格执行属地化疫情防控措施。所有客运车站全面落实进出站旅客体温检测，配合属地政府做好健康码、行程码查验，提醒旅客候乘车全过程规范佩戴口罩;一旦发现有发热人员，立刻启动应急程序，及时隔离消毒并移交地方防疫部门;常态化做好候车厅、旅客列车车厢等服务场所通风、保洁和消毒，加强电梯扶手、门把手、进站闸机、安检设备、卫生间等重点部位消毒，保持公共场所空气新鲜、温度适宜、环境整洁。铁路部门用行动诠释了担当与责任，只为让您的出行更安心。

统筹安排运能，让人民团圆之路更舒心。据了解，中秋期间铁路客流主要以短途客流为主，为积极应对客流高峰，铁路部门通过大数据精准分析，把握市场需求导向，统筹资源，挖掘运输潜力，通过采取开行周末线和高峰线列车、增开旅客列车和重联动车组等措施精准实施“一日一图”。满足旅客出行的同时也增加了运输收入，实现了企业与旅客的双赢。

提升服务质量，民众团圆之路更温馨。铁路部门不断丰富便民利民措施，推出服务新举措，根据客流情况动态增加进出站安检、验票通道，减少旅客排队等候时间。在做好老幼病残孕重点旅客服务，强化线上预约管理，提供绿色通道和爱心服务的同时，保留人工检票、现金交易，让老年人、障碍人士和脱网人群出行更加顺畅。为旅客提供问询解答、重点旅客帮扶、自动售取票机引导、购票秩序维护等服务，大力推行“铁路畅行码”服务，深化列车补票电子化服务，方便旅客途中补票需求，让旅客温馨舒适出行。

佳节将至，月饼飘香。在此佳节之际，铁路部门始终践行人民铁路为民的初心和使命，只为呵护您安全到家。(余健能)