电子化补票让人民出行更舒心
9月1日起,除少量市郊线路、边远支线外,全国铁路客运营业站与高铁动车组、普速旅客列车全面推广电子化补票。(央广网)
交通强国,铁路先行的原则。通过自行扫码的功能针对不同人们的需求,帮助他们解决各种各样的问题。努力做好自身分内的工作改进自身服务,实现电子化补票。补票成功后旅客会收到短信通知,可以通过扫描座椅扶手上的畅行码填写旅客的需求。精准了解不同人们的要求,铁路部门努力满足人们的个性化需求通过这样的努力,让我们稳当感受到了“人民铁路为人民”的善意服务。
纵观铁路的建设和发展,并不是一蹴而就的,而是一步一个脚印,不断积累和总结经验,不断进步的。铁路部门的每一个举措地实行和推广,不是突然地心血来潮,而是通过市场反复调研、深思熟虑的。
电子客票实施后,通过实施电子化补票的同时也节约了纸张,逐步实现互联网化和电子化。旅客出行更加便捷,只需刷身份证,无需取纸质票(报销除外),大大减少了出行的准备时间,也减少了退改票的流程时间。铁路电子客票没有改变的是便民、环保的宗旨,也是打通铁路火车票“无纸化”的“最后一公里”的根本措施。
列车的每个座位扶手上都会有一个畅行码,只需扫描二维码点击补票业务,将自己的需求填写完整,工作人员就会收到您的补票请求,补票完成后12306会将您的补票信息发送至您的手机上,或者在APP中也能查到出行信息,出站时候只需刷身份证就可以出站了。
据12306全国铁路客服热线介绍,电子化补票只需要通过手机在对应的应用程序里操作补票,在列车运输能力允许的情况下,补票操作即刻生效,不需要再换取纸质车票。但对于老年旅客、脱网旅客等特殊旅客群体,铁路部门要持续做好面对面的人工受理服务,并支持现金支付等方式,要真心实意为他们消除出行中遇到的“中梗阻”,只有这样才能不断满足人民群众对美好生活的向往。从纸质车票到电子客票再到电子化补票,客票的发展见证中国铁路的巨变,更见证了老百姓出行幸福指数的不断提高。
免责声明:本网站所刊载信息,不代表本站观点。所转载内容之原创性、真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考并自行核实。
铁路资讯
- 第十五届轨道交通与城市国际峰会圆满落幕09:41
- 渝厦高铁益长段即将通车11:02
- 南沿江城际铁路明年即将建成通车!11:00
- 暑运收官 凯里车务段累计发送旅客119万人09:08
- 极北之星即将升起 伊春西站正式开工建设08:38
网友评论仅供其表达个人看法,并不表明本站立场。