抗震救灾，彰显铁路担当

9月5日12时52分，四川省甘孜藏族自治州泸定县发生6.8级地震，震源深度16千米，中国铁路成都局集团有限公司管内部分车站有不同程度震感。（人民铁道网）

  地震无情，人间有爱。面对突发的险情，铁路部门有条不紊，迅速做好应急响应工作。地震发生后，成都局集团公司立即启动Ⅰ级应急响应，局集团公司主要领导、分管领导前往调度所坐镇指挥，调度所值班人员第一时间扣停在途列车，紧急封锁受地震影响的相关线路区段，全力做好应急抢险工作。

  铁路始终坚持着“人民铁路为人民”的服务宗旨，始终贯彻着“以人为本”的理念，用行动诠释着责任与担当。铁路客运工作人员耐心做好旅客安抚工作，解答旅客疑问。由于地震导致部分的列车晚点以及停运，大量的旅客滞留车站无法出行，铁路部门想旅客之所想，急旅客之所急，开放全部售票窗口，为旅客办理改签、退票工作，大力宣传网上退票方法，帮助旅客快速办理退票。列车工作人员加强车内巡视，为旅客送水、送餐，全面做好服务保障工作。

  在天灾面前，人类显得如此渺小，但是我们团结一致面对灾难的精神又是无比强大。困难面前，铁路逆流而上，第一时间响应，第一时间抢险，第一时间承担起自己应有的责任，在无情的灾难中，安抚了旅客的情绪，让旅客感受到了铁路服务的温暖。

  一方有难，八方支援。铁路在抢险救灾的“战潮中从不缺席，作为“先锋队”永远冲在最前面，勇挑重担，为人民遮风挡雨，保驾护航，在一次次实际行动中彰显铁路的责任与担当。

                                                                                                                （长沙南站张媛）