推出电子化补票，享受快捷出行

记者从中国铁路上海局集团有限公司获悉，根据国家铁路集团有限公司的统一部署，长三角铁路将于9月1日起推广实施电子化补票。届时，长三角铁路所有客运车站和旅客列车（市域铁路除外）将全面推广电子化补票，旅客在列车和到站办理补票业务时可享受到铁路电子化创新带来的便利。（南京晨报）

经过多点多方面的试运行，电子化补票终于来了。全面推广电子化补票后，将进一步让广大旅客享受到方便快捷的出行体验。在电子化、信息化等相关产品已经大面积“覆盖”社会客运服务的当下，电子化补票的推出，真正的能让旅客们实现了“说走就走”的旅行，以往旅客们遇到车票丢失、误购、升级席位等情况时，只能通过传统的模式来办理补票业务，使用纸质车票来作为乘车、出站的唯一凭证，但是票据在旅途中频繁地拿取放置，极有可能丢失，为旅客们带来不少的麻烦。最重要的是解决了丢失票据的麻烦，让人民群众出行更安心放心，可谓一举多得值得点赞。

在电子化和信息化高度覆盖社会经济的发展下，铁路部门和其他社会客运服务单位也特别关注老年和脱网旅客等特殊群体旅客的需求，铁路部门依旧还会保留一定规模的人工受理窗口面对面的为旅客服务，并且还继续支持现金支付等服务举措，切实解决他们遇到的难题，真心实意的为他们消除出行中遇到的困，更好的提升了人们出行的便利度。

电子化补票是中国铁路在创新服务上的又一新举措，也是科技发展和改革创新的共同产物，它的出现将拓宽铁路的便民利民之路，满足民众日益增长对出行的多重需求，新服务思路诠释了“为人民服务”的不变初心。（刘璇）