铁路部门优化服务 保障中秋小长假运输

铁路中秋小长假运输今日启动，自9月9日至12日，为期4天，预计全国铁路日均发送旅客556万人次。

据了解，中秋假期期间，湖南省内客流主要以探亲流、学生流和中短途旅游流为主，省内客流主要流向张家界、吉首、怀化、邵阳、永州等城市；直通客流集中发往昆明、桂林、南京、重庆、成都等方向。结合常态化疫情防控形势以及车票预售情况，铁路部门精准实施“一日一图”开行模式。

针对省内中短途旅游客流较大，部分热门线路旅客的波动幅度大、峰值高等实际，广铁集团长沙南站通过加开图外列车、安排动车组列车重联运行等方式充分挖潜运力运能，进一步满足旅客中秋团圆和假期出行需求。

除此之外，铁路部门将加大保洁、餐饮、供水等基本服务保障力度，根据客流情况动态调整进出站安检、验票通道，减少旅客排队等候时间。做好老幼病残孕重点旅客服务，强化线上预约管理，提升线下响应效率，提供绿色通道和爱心服务。加大运输服务资讯发布力度，及时公布增开、停开列车等信息。加强与公交、地铁、出租车等市政交通接驳，打通出行服务“最后一公里”。

（盛天昱）