推出电子化补票,出行更便捷
记者从中国铁路上海局集团有限公司获悉,根据国家铁路集团有限公司的统一部署,长三角铁路将于9月1日起推广实施电子化补票。届时,长三角铁路所有客运车站和旅客列车(市域铁路除外)将全面推广电子化补票,旅客在列车和到站办理补票业务时可享受到铁路电子化创新带来的便利。(南京晨报8月24日)
近年来,铁路客运部门围绕着提质增效的发展理念,不断的在服务理念和服务创新等方面推出新的举措。接续换乘、在线选座、候补车票、电子化补票等一系列举措,电子化补票可以说是继电子客票后推出的又一革命性举措。电子补票的实施,对于旅客出行和铁路部门来说都是一个双赢的举措。对于旅客而言,补票后不再需要走人工通道,也不必担心后补车票的丢失,彻底实现了乘车,出站一证畅通。对于铁路部门而言,解放了更多人力,提高了旅客组织效率,缓解了车站出站工作人员的压力。
电子化补票,进一步推动铁路绿色发展。从“有纸化”到“无纸化”,是把更多的选择权利交给旅客,也是推动铁路绿色发展的新进步。而且了解到,需要报销的旅客,可在乘车日期之日起180日内,到自动售(取)票机或车站售票窗口换取报销凭证。显然,旅客可以根据自己的实际需求,进行电子化补票,在不方便的情况下,也可以选择纸质票证,不仅为旅客提供更优质的服务,也让旅客的铁路出行更加便利。铁路以实际行动为“美丽中国”建设注入了更多的铁路力量,让铁路在广袤大地上,更好地擦亮“美丽名片”。
交通强国,铁路先行。从旅客的需求出发,立足国家发展大局,更好地做好铁路服务,方能迈出铁路事业前进的“一大步”。(潘鸳)
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