全面推广电子化补票，助力低碳便民出行

  根据国家铁路集团有限公司的统一部署，9月1日起，除少量市郊线路、边远支线外，全国铁路客运营业站与高铁动车组、普速旅客列车全面推广电子化补票。（9月2日光明网）

  随着中国经济社会发展日新月异，现代化铁路强国新征程全面开启。作为一名入路已经七年的售票员，每日和各种车票打交道，让我感触最深的就是火车票在这些年的变迁。从第一代硬板式火车票，到第二代软纸式火车票，然后是第三代磁卡式火车票，到如今已全面推行的电子客票。火车票一步步从“有”到“无”，印证了中国铁路的飞速发展。而推广电子化补票，是实行电子客票的深化拓展。实施电子化补票后，旅客持补票时所使用的有效身份证件乘车，通过自助检票设备刷证出站。同时12306系统向旅客发送补票信息通知，12306手机客户端同步提供补票信息查询功能。需要报销的旅客，可在乘车之日起180日内，到自助售（取）票机或车站售票窗口换取报销凭证。

  电子化补票的推行，方便了旅客的出行。补票旅客出站再也不用走人工通道摆“长龙”了，只需旅客持自己的有效身份证件，通过自助检票设备刷证即可出站。也避免了车票丢失等问题给旅客带来的麻烦。补票员在为旅客办理补票业务后，不再打印纸质车票，助力了“无纸化”低碳生活。

  电子化补票的推行丰富了铁路客运数字化应用场景。作为国家交通“大动脉”，铁路部门一直坚守着“人民铁路为人民”的初心，不断提高技术的同时，更注重服务质量的提升。“交通强国，铁路先行”，铁路一直在稳步向着更好的未来发展。

                                                                                                                    （张媛）