铁路人2022年暑运落下帷幕

8月31日，国铁集团披露了2022年上半年财务决算。上半年，铁路发展稳中有进，有力服务党和国家工作大局，发送货物19.46亿吨，同比增长5.5%，建成投产新线2043.5公里。受多点散发疫情影响，发送旅客7.87亿人次，同比下降42.8%，国铁集团实现营业总收入4857亿元，同比减少271亿元。(人民铁道 2022-09-01)

当前，疫情仍处于全球大流行期，给铁路运输经营尤其客运带来较大影响，致使客运收入同比减少，作为客运单位职工我们要努力创收。首先要有力有效防控疫情。坚持“外防输入、内防反弹”总策略和“动态清零”总方针，认真执行国务院联防联控机制要求，严格落实测温扫码、分散候车、通风消毒等站车疫情防控措施，及时调整列车开行和车票预售期，坚持人、物、设备、环境同防，为旅客创造一个安全的出行环境。其次要做好服务质量工作。摆正自己是服务从业人员的心态和位置，给每一位乘坐高铁出行的旅客一个美好的出行体验，让旅客出行首先想到的是乘座高铁出行。最后经营要精准高效，面对疫情一时难以消除，困难当前，我们要团结一致，树立过好紧日子，才能过好好日子的思想，既可以是铁路企业文化的推广员，也可以是铁路客运产品的销售员，遇到有出行需求的人，尤其是团队出行，主动推荐介绍高铁出行的方便快捷，并主动帮助联系购票事宜；并做好节支降耗工作，努力开源节流，小到一度电、一张纸、一滴水都要节约。

让我们齐心协力，保防疫，提效益，控支出，服务好每一位旅客，为增加客运收入，持续推动铁路高质量发展，稳住经济大盘、保持国民经济平稳运行多作贡献。（广铁集团长沙南站 丁亚玲）