新型票制产品持续推广，用心服务赢民心

 暑运期间，铁路部门不断提高旅客服务质量，进一步扩大新型票制产品应用范围。目前，计次票和定期票已在京沪、厦深、京广高速铁路等33条线路上推广应用，以及京津、广深、等城际铁路和郊区铁路覆盖380个车站。

    新型票制彰显铁路为民情怀。随着人们生活条件的改善和出行需求的不断变化，他们希望出行更加方便快捷，也希望能够得到更大的实惠。旅客可通过12306网站和手机客户端等购票途径自行选择新型票制产品种类（计次票、定期票等），从本质上来看，高铁实行新型票制与地铁交通卡有异曲同工之处，旨在解决旅客切实难题，提升旅客出行体验，充分体现服务精细化人性化，更好地服务大民生。

    新型票制是城际铁路的新突破。“十三五”以来，高铁建设突飞猛进，八横八纵高铁网络主骨架日益完善，尤其是珠三角和长三角地区，城市群0.5-2小时的交通圈已经实现。与此同时，越来越多的人过着双城的生活，人们每天乘坐高铁上下班，高铁对他们来说更像是一辆回家的公交车。面对乘客双城通勤需求的不断增长，铁路部门不断加强技术创新，创新票制产品，推出计次票、定期票、铁路e卡通等新票制产品，为乘客提供更多的票制选择。显然，新票产品是对新时期城际铁路思路创新的积极适应，也是对新时期乘客更好服务的生动诠释。

    改革没有休止符，服务永远在路上。新的票制符合时代的发展趋势，将不可避免地受到许多乘客的青睐。计次票、定期票等新票制产品再次扩大了实施范围，充分体现了铁路实践人民铁路为人民的服务宗旨，实现了回应的服务理念，也体现了铁路部门符合舆论，服务更接近人民，更亲民更接地气的体现。(袁智峰)