实施电子化补票构建旅客便利快捷出行环境

据媒体报道：根据国家铁路集团有限公司的统一部署，长三角铁路将于9月1日起推广实施电子化补票。届时，长三角铁路所有客运车站和旅客列车将全面推广电子化补票，旅客在列车和到站办理补票业务时可享受到铁路电子化创新带来的便利。

推出新的措施对于发展而言是极大的益处，特别是在新时代发展的铁路系统，随着网络化售票、增开出游专列，以及乘车下单订餐等一系列服务项目的向前推进，民众出行期间的幸福指数不断攀升，享受到的便利更多，着实彰显出铁路服务工作的积极性和主动性。

一直以来，铁路部门都将为民服务作为工作宗旨去深抓去严抓，紧密围绕市场的需求，不断地改进和提高整体的工作质量，特别是在大力推进工程建设任务的同时，有针对性地调整和优化客货列车地运输模式，在推动社会经济建设方面起到了不可替代地助力和加速作用。

现如今，为了进一步提高旅客的乘车体验，电子化补票功能逐步走进人民大众的视野。据悉，目前铁路列车和到站补票，乘车和出站凭证是打印的纸质车票；而实施电子化补票后，乘车和出站凭证为办理补票时所持的有效身份证件。也就是通过电子凭证就能完成补票和出站的全部过程和流程环节，极大程度上避免了接触和停留，如此工作模式与常态化疫情防控措施相辅相成，尽显铁路服务工作的创新发展格局。

时代的进步是层层向前的，铁路的发展是有目共睹的，实施电子化补票不但能够提高旅客的出行效率，而且更加有利于进一步提升客运智能化服务水平，体现出铁路部门服务旅客的责任与担当。（姬晓东）