用实力“圈粉”才得“民心”

 “民心是最大的政治，决定事业兴衰成败。”近日，总书记在辽宁省锦州市考察辽沈战役纪念馆时强调，只要我们党始终保持同人民群众的血肉联系，始终与人民同呼吸、共命运、心连心，就能拥有战胜一切艰难险阻的强大力量。

民生关乎民心。众所周知，民生问题是每年“两会”始终不渝地关注重点。而交通运输在民生经济中的基础性、服务型、战略性功能赋予了交通运输发展“先行官”的历史定位。铁路作为交通运输行业中的主力军，更在民生发展中起到了不可替代的作用。当前，智能交通的时代浪潮已经广泛影响铁路、公路、航空等行业，交通工具变得更加“聪明”，但最终落脚点是是否能更好满足旅客需求。而随着交通信息化和智能化程度的提高，人们将期待更加人性化和便捷化的交通服务。

回望百年铁路历史，中国铁路的诞生，就把“人民”二字高举在旗帜上，从“全心全意为人民服务”到“人民铁路为人民”，从“人民的利益高于一切”到“人民至上、生命至上”，无不诠释着中国铁路听党话、跟党走的初心和使命。

近年来，中国铁路迎来飞速发展的“春天”。路网规模质量大幅提升，到2021年底，全国铁路营业里程达到15万公里，其中高铁达4万公里。从“四纵四横”到“八纵八横”，铁路已经覆盖了全国81%的县，高铁通达93%的50万人口以上城市，增加的不仅仅是数字，而是基本形成的布局合理、覆盖广泛、层次分明、安全高效的铁路网络。现如今，城际高速铁路“半小时”经济圈与智能交通以及智慧城市建设深度融合，不断满足人民对智慧出行、绿色出行、快捷出行的向往，以人民至上的服务态度，让人民出行充满获得感、幸福感、安全感。疾速前行的高铁动车展示的不仅是“中国速度”，更是人民铁路为人民的“铁路温度”。如此看来，带着感情沉下身子，带着责任干出样子，这既是铁路部门做好群众工作的重要途径，也是密切路内外关系的重要要求。要赢得人民的心，必须时时挂念人民，事事为了人民，在工作上入情、用力、走心，才能把情况摸准，把问题看清。

从绿皮车到复兴号，群众乘坐火车的出行体验越来越好，不断提升的是便捷度和舒适度；从“一日一图”精准安排列车运力，到刷脸进站自主选座，铁路部门坚持“以人民满意为标准”，创新服务产品，简化服务流程，方便旅客乘车，铁路部门正是从人民的利益出发，把群众的脸色当做工作开展的“晴雨表”，主动回应群众期盼、增进民生福祉，同步增强“软实力”和“硬实力”，才越来越让群众满意，得到群众认可，创造出了经得起实践、人民和历史检验的政绩。

初心如磐 担当似“铁”。我们相信，在伟大复兴道路上，中国铁路人将赓续秉持初心，不惧考验，奋进新征程。这正是中国经济发展的勃勃生机，政通人和的气象万千，更是亿万百姓的家国梦想。（夏文博）