“铁路畅行”是智能出行新趋势

据中国铁路上海局集团有限公司消息，8月16日起，长三角铁路在配属的CR300、CR400型复兴号列车上逐步推行“铁路畅行”扫码服务。（《央视网》2022-08-15）

“铁路畅行”码同时集成12306APP中最常用的补票升席、餐饮服务、遗失品查找、商务座服务、重点旅客、疫情防控、问题反愧问卷·建议、信息服务、畅行商城等服务功能，旅客打开微信12306小程序，点击下方“铁路畅行”也可直达该页面。

火车作为当今社会最重要的公共交通工具之一，为保障人们的出行和物资运输起着举足轻重的作用。而随着经济迅速的发展，人们日益增长的物质需要也变的多种多样，在社会基础设施跟不上经济迅速发展势必容易带动一部分群众的焦躁心态。

如今中国高铁的发展越来越好，“复兴号”让旅客畅游免费wifi，高铁上又可以订“外卖”，电子客票的广泛使用再到现在部分铁路支付宝扫码坐火车的新起。

旅客的需求越来越多，铁路的人性化改革也越来越多，使旅客乘坐高铁更加舒适化、方便化、人性化，我们需要给铁路包括其他一些社会基础服务部门多一些时间和耐心。

“科技让生活更美好”，铁路部门在铁路系统上的技术革命，赢得了广大人民的纷纷点赞。体现了铁路部门积极作为，为构建我国富强、民主、文明、和谐、美好的生活而奋斗，也彰显了为人民铁路为人民的企业理念。人们的美好出行，未来可期。

从“没实名的纸质票”过渡到“实名制车票”，之后又进步到“互联网自助购取票”，再到现在的“铁路e卡通”，每一次服务技术的提升，都给旅客提供了优质便捷的选择。

“铁路畅行”的推出，让服务更具特色，更接地气，顺应民意人心，合乎时代潮流。在“经济全球化”的大背景之下，跨国交流的出行方式都变的愈加简单与多样，“铁路畅行”将会是智能出行的新趋势。（陈智敏 广铁集团长沙南车站）