“小功能”彰显出的铁路“大情怀”

   近日，京港高铁南昌至深圳段推出30日定期票、20次计次票的新型票制业务，适用于京港高铁昌深段线路上开行的C、D、G字头列车。广大乘客可在预乘坐车次列车对应发到站及席别有剩余座位时，持购买产品时所使用的有效身份证件原件，直接进站刷证检票获取席位乘车。定期票、计次票等新型票制业务的推出，是中国国家铁路集团有限公司贯彻落实党中央部署要求，也是常态化开展“我为群众办实事”实践活动的生动成果。

    一、新型票制业务的推出充分彰显了“人民铁路为人民”的为民情怀。回顾中国铁路发展历程，一条长长的铁路，印刻着中国铁路人在中国共产党领导下忘我奋斗的坚实足迹，展示着中国铁路人为实现中华民族伟大复兴，不忘初心、砥砺前行的壮丽画卷。这幅壮丽画卷镌刻着中国铁路人的初心，留下了“人民铁路为人民”历史发展的坚实足迹。此次，新型票制业务的推出正是中国国家铁路集团有限公司结合广大旅客，特别是商务人士需求推出的个性化服务，对于需要频繁出差的商务人士或通勤市民来说，今后出行不用一次次买票，只需一次购买、一次支付，即可多次使用，大大提高了乘车、换乘效率。

    二、新型票制业务的推出有力推动了“人民铁路为人民”的落地落实。党的十八大以来，习近平总书记多次强调，人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标。作为始终听党话、永远跟党走的产业大军，中国铁路也要以此次新型票制业务的推出为契机，将始终把人民对美好生活的向往作为奋斗目标，努力增加人民群众获得感、幸福感、安全感。同时，还要在此基础上，把进一步提升优化票务服务与常态化开展“我为群众办实事”实践活动相结合，在充分征求广大乘客意见建议的基础上，结合运营实际情况，推出更符合乘客意愿的多形式、个性化票务服务，让广大旅客购票更便捷、出行更顺畅、体验更美好。

     三、新型票制业务的推出极大丰富了“人民铁路为人民”的时代内涵。中国铁路总公司成立后，铁路主动适应形势发展需求，提出了“以服务为宗旨，待旅客如亲人”的服务理念，赋予铁路服务更加人性化、亲情化的时代内涵，引导铁路人在思想上、感情上、工作上，像对待亲人一样善待旅客、服务旅客，持续丰富了“人民铁路为人民”的内涵和外延。在未来的工作中，我们仍要始终秉持“人民铁路为人民”的理念，不断拓宽为群众办实事的思想维度，紧盯广大旅客急难愁盼问题，全力以赴推动便民服务工作的深度开展，让更多的乘客能够享受到高效便捷铁路服务带来的发展红利。（杨晓军）