优化升级铁路服务，让旅客出行体验更美好！

中新网8月19日电 公安部铁路公安局副局长王文军19日表示，据统计，截至目前为铁路旅客办理电子临时乘车身份证明已经达到了883万人次，其中有30万人次是用于购票，有610万人次是用于进站验票，还有489万人次是用于实名核验。（中国新闻网 2022年8月19日）

交通强国，铁路先行。站位全局、担当使命，交通铁路把人民的利益作为发挥好国家使命的首要支撑，以“便民利民”服务精神，不断优化升级铁路各项服务。为便利旅客出行，铁路部门在12306APP上试点了电子临时乘车身份证明的功能，为旅客朋友们提供在线上开具电子临时乘车身份证明的服务，节省了前往火车站自动机器开具纸质化临时乘车身份证明的步骤，为旅客朋友们解决了在身份证有效期过期、遗失等特殊情况下，临时需要出行而无法使用电子客票的困境。便民利民，电子临时身份证明暖人心。

随着人民经济水平的不断发展，各个城市之间人员往来加密，客流需求旺盛，铁路部门在在春运来临前推出电子临时身份证明，就是进一步方便旅客出行，不需再去售票窗口排队办理或者通过制证机器，只需下载铁路12306手机APP，一键生成电子临时身份证明就可进站乘车。

“交通强国，铁路先行”，从来都不只是一句口号，铁路部门不断地通过提高运输效率，节约运行成本，通过电子证件形式来便利出行民众出行，让人民群众更有获得感、幸福感。电子临时身份证，正是想旅客之所想、急旅客之所急，不仅让旅客出行安心放心，也让旅客的出行便利便捷，让说走就走的旅程成为美好的现实。服务提质，电子临时身份证明顺民意。

想旅客之所想，急旅客之所急一直是铁路部门的服务基础，铁路的每次服务优化、更新与提升都是顺应当下社会发展和旅客的需求，让旅客出行体验更美好，中国这张“名片”更响亮。（蔡松含）