谈真正为旅客服务的铁路举措

中新网报：8月19日电 公安部铁路公安局副局长王文军19日表示，据统计，截至目前为铁路旅客办理电子临时乘车身份证明已经达到了883万人次，其中有30万人次是用于购票，有610万人次是用于进站验票，还有489万人次是用于实名核验。

为便利旅客出行，铁路部门在12306APP上试点了电子临时乘车身份证明的功能，为旅客朋友们提供在线上开具电子临时乘车身份证明的服务，节省了前往火车站自动机器开具纸质化临时乘车身份证明的步骤，为旅客朋友们解决了在身份证有效期过期、遗失等特殊情况下，临时需要出行而无法使用电子客票的困境。便民利民，电子临时身份证明暖人心。

随着人民经济水平的不断发展，各个城市之间人员往来加密，客流需求旺盛，铁路部门在在春运来临前退出电子临时身份证明，就是进一步方便旅客出行，不需再去售票窗口排队办理或者通过制证机器，只需下载铁路12306手机APP，一键生成电子临时身份证明就可进站乘车。

“交通强国，铁路先行”，从来都不只是一句口号，铁路部门不断地通过提高运输效率，节约运行成本，通过电子证件形式来便利出行民众出行，让人民群众更有获得感、幸福感。电子临时身份证，正是想旅客之所想、急旅客之所急，不仅让旅客出行安心放心，也让旅客的出行便利便捷，让说走就走的旅程成为美好的现实。服务提质，电子临时身份证明顺民意。

铁路部门除了在铁路12306手机APP上推出电子临时身份证明外，还主动从客运产品服务着手，推出重点旅客预约、遗失物品查找等多样化服务，满足旅客差异化出行需求，促进广大旅客便捷出行。伴随着火车开行速度不断加快，人们的生活节奏也越来越快，时间观念也变得越来越强。减少繁琐的手续，实现快速进站乘车，快捷到达目的地，是广大旅客出行的迫切需求。电子临时身份证明的推出，是铁路自信能够承载更大运力的体现、是铁路节支降耗、提质增效的成果。从绿皮车到中国的智能高速铁路，从红色纸质票到电子客票，从纸质临时身份证明到电子临时身份证明，中国的铁路以“中国速度”在世界铁路发展史上的最前沿。

铁路部门推出的一项一项便民惠民举措，正在迎合广大老百姓日益增长的出行需求，极大增强了人民群众的幸福感，为快速铁路时代点赞，为日渐强盛的中国点赞。

（海口机辆轮渡段 李鑫）