铁路畅行码使服务更高效更惠民

近年来，随着疫情防控常态化进行，人民生活的多个方面与各种各样的二维码有了必不可少的联系。现铁路部门与时俱进推出“铁路畅行码”，在列车座椅扶手上粘贴标注。此举充分分利用现代信息技术和智能技术，从自身改革入手，让扫描多种二维码获取信息，变成扫描一个二维码即可实现。减少了繁琐的扫码流程，换来了便捷的出行，实现从线下到线上的深度融合，使服务朝着更高效、更惠民、更绿色的方向发展。

铁路部门一直以“人民铁路为人民”的服务态度，从方便出行和优化服务的角度出发，推出便民惠民的举措。在旅客购票、乘车、出行中下足功夫，致力于在每个环节都给予旅客便捷与安全。此次推行的畅通码，是依据大数据比对所生成的权威数据，通过这一渠道可以有效解决各地出行电子凭证不统一的问题，排除各省各地区之间的隔阂，出行时只要本人输入自己的姓名和身份证号等信息。

其融合了列车行车信息以及12306中常见的功能，打开手机扫一扫即可看到所乘列车的车次、日期、车厢号、席位号、始发终到站名、列车时刻表正晚点信息等。可以说，有了这一畅行码，百旅客出行无需过多的填写个人信息，有效避免了信息过渡采集，从而确保个人信息安全。与此同时，也方便旅客查询相关列车信息。

随着铁路部门，不断优化完善客运服务供给侧改革，多方式拓展旅客运输市场服务，逐步探索和满足旅客的新需求，新呼声。一项项便民措施与百姓需求同步契合，以实际行动践行着人民铁路为人民的宗旨，提升服务速度，注重服务品质，提供人性化服务，满足乘客需求。（吴晨倩）