遇上困难不用慌，快找车长来帮忙

现如今科技是越来越发达，人们日常出行也变得十分的便捷，以前几百公里的路程或许需要花上十多个小时的车程，现在只需要一两个小时你就能到周边甚至更远的城市去游玩！高铁的面世也让许许多多的人开始感受到出行的乐趣。在高铁上面我们可以享受到舒适、干净、整洁的车厢，安静的环境等等。如果有需求还可以联系列车长。

在列车上，是否曾经因为找不到列车长而着急呢？开车后,列车长要在车厢内巡查,可能在任何车厢。所以如果在车厢里，找不到列车长，我们可以就近找到列车员，请他们通过无线对讲机，直接与列车长取得联系。

我们经常可以看到乘务员手里拿着一台“手机”，它的名字叫无线交互手持终端机，这家伙长着手机的模样，实际上却是一个便携式的“信息中心”。列车长可以通过该设备查询本趟列车坐席的售卖情况，核验旅客乘车信息，完成在线补签、电子票查询等多项业务。

若在乘车途中感到身体不适，需要及时联系身边乘务员，列车长也会第一时间赶到现场，提供必要的帮助。重点旅客在乘车时需要帮助，列车长会重点关注，并提前与车站工作人员联系，到站后办理重点旅客交接，帮助重点旅客安全出行。

这让我们在乘车途中遇到的困难或者困惑，都不用再紧张了。知道了会有面带微笑，高效服务的列车长及乘务人员为我们排忧解难了，让我们的出行安心、放心，为穿着整洁服务周到的列车长列车员点赞！（卢咏诗）