暖心接力，百万现金平安“坐”高铁

近日，一对母女在洛阳龙门站进站安检时，被发现随身携带的儿童行李箱中，竟然有百万元现金！随后，铁路工作人员一路爱心接力，护送母女俩平安到站。（8月15日 人民日报）

进入暑运以来，随着探亲流、旅游流、学生流的叠加，铁路部门也迎来客流小高峰。在疫情防控常态化下，铁路部门采取调图、扩能等多项服务举措，广大铁路一线职工“炙烤”下坚守岗位，把为民服务的理念付诸点滴行动，战暑运，保安全。不仅满足人民群众多元化出行需求，也让旅客出行从“走得了”到“走得好” 。在车站、车厢里上演了许多感人的瞬间。

新闻中，在洛阳龙门高铁站安检口，一对母女将携带的儿童行李箱过安检时，被细心的车站民警发现异常：儿童行李箱中疑似装有大量现金。

在现在刷卡、电子支付流行的时代，旅客携带大量现金乘坐公共交通的现象十分少见。即使有不得已必须带大量现金出门的时候，一般人也会选择开私家车出行，尽量减少在公共场所暴露，以防财产损失。出于职业敏感，车站民警立即对这对母女进行小心询问，才得知了原来这笔巨款是用于发放给工人们的工资。

想旅客之所想，急旅客之所需。时值暑运，车站人流来往密集，为了保证旅客财产万无一失，这对携带大量现金的母女，立刻得到了铁路工作人员的特殊照顾。由车站工作人员、车上乘警、列车长组成的爱心接力，为这对母女开通了“绿色通道”，最终，在车站民警的护送下，这对母女俩在出站口与家人安全会合。这位女乘客原以为会是“惊心动魄”的旅程，没想到却是一嘲受宠若惊”的旅程。

铁路工作人员用实际行动践行“人民铁路为人民”的服务宗旨，将优质服务传递到旅客心里，让旅客出行无后顾之忧。真正做到谋民生之利，解民生之忧。

近年来，铁路部门不断推陈出新，提升服务水平和改善硬件设施，从静音车厢推出，为旅客提供安静舒适的旅行环境；到计次票、定期票方便商务、通勤旅客快捷出行；再到12306手机APP适老化无障碍功能，为老年人及特殊障碍人士线上购票提供便利等等，点点滴滴的服务举措都是为了不断提高旅客出行获得感、幸福感和安全感。

旅途有终点，服务无止境。旅途中有困难找工作人员，解旅客“燃眉之急”，为铁路部门积极回应人民群众需求点赞。（蔡翠红）