畅行码让便民服务继续提升

二维码如今成为了人们生活中的重要元素之一，从填报材料，便于相关部门统计数据进行分析，快速筛选出所需要的信息；填写个人信息，迅速完成服务预约方便人们办理各种所需的手续；支付方式，快速完成支付，提高人们的购物效率，购物中心现金使用率较低，也杜绝了扒手以可乘之机，避免人们的财产受到损害。在人们的生活和工作中我们都能看到二维码为我们带来便利，提高人们的生活和工作质量。 近日，12306推出了一项新功能“铁路畅行码”，在动车组列车、各大高铁站进行宣传，正在全国各地大力推广之中。据了解，铁路畅行码是集出行服务、餐饮服务、信息服务、疫情防控和列车运行信息等一系列便捷出行为一体的人机交互界面。人们可通过手机扫描“铁路畅行码”查看列车的车次、车厢号、座位号，终到站的天气情况，也可通过该媒介进行补票和升席的服务，解决了节假日车上旅客众多，补票难得问题。 铁路畅行码”将旅客所乘列车的相关信息以及12306中最常用的功能集合在一起。旅客只需要坐在座位上扫码，就可以完成点餐、补票升席和一些意见提交等问题，有时旅客在列车上发现有人不带口罩，有人脱鞋“香港脚”，有人看手机噪音大等不文明现象和违规的事，不方便当着别的旅客跟工作人员说，可以扫码寻求帮助，列车收到马上就能处理。无疑减少了列车工作人员的工作量，提高了工作效率，一举两得。 在“铁路畅行码”推广期间，人们可根据自己使用期间遇到的难点和疑问在系统内提出问题反馈，铁路工作人员根据人们反馈对系统进行完善和修改。