高温酷暑，雷暴大风，难挡铁路人的热情

过去十天南方出现大范围持续高温天气，日最高气温一般为35～38℃，局地达39～42℃。东北西部内蒙古中部等地降雨偏多，累计降雨量有50～120毫米，局地超过180毫米。（闽南网）

 正值全路已进入主汛期，强降雨、强对流天气明显增多，由此造成的水害断道、线路封锁、列车限速、等问题不断发生，对铁路安全和运输秩序影响很大。铁路部门充分估计极端恶劣天气对运输安全造成的不利影响，为提高旅客服务质量，铁路乘务人员努力维护良好的客车运行秩序，加强晚点列车的旅客服务工作，做好宣传解释和旅客安抚工作。

铁路旅客列车乘务人员用激情与汗水，立足本职，尽心工作，全心全意让旅客满意，发扬不怕疲劳、连续作战的优良作风，战高温、斗酷暑、风雨无阻，全力确保暑期运输安全，只有这样才能体现我们乘务员的自身价值。

乘务员们加强旅客列车食品卫生安全检查；加大客运服务设施检查整修力度，确保旅客列车安全关键环节有序可控；每趟列车上都配备红十字药箱，用于车上的简单救护，当有旅客突发疾病时，列车乘务人员会第一时间给予简单急救帮助，并广播寻找医生，还会联系到站救护车；列车设有免费母婴室；旅客列车免费为重点旅客服务，在列车上对“老、幼、并残、孕”以及依靠辅助器具才能行动的重点旅客，列车乘务人员会重点关照，为旅客取送开水饮食，帮扶重点旅客上厕所等等一系列服务，千方百计为旅客排忧解难；列车乘务人员还会根据旅客需要提供最便捷的换乘方案。

总之，为旅客提供温馨、舒适、温度适宜的旅行环境，让旅客如沐春风，体验到回家的感觉。