铁路畅行码,“码”上畅行
据“铁路12306”公众号27日消息,12306上新了新的功能,乘坐动车组出行的旅客可能已经在有些列车的座椅扶手上发现了,它就是铁路畅行码,目前正在全面推广中。(中国铁路)
铁路部门在动车组列车上推出了铁路畅行码,铁路畅行码将旅客所乘列车的相关信息以及12306中最常用的功能集合到了一起。旅客只需扫码即可看到所乘列车的车次、日期、车厢号、席位号、始发终到站名、列车时刻表、终到站天气情况、正晚点信息、列车行驶轨迹等信息。扫码以成为我们生活不可缺少的部分,扫码支付、扫码出示健康码等等,扫一扫铁路畅行码即可了解旅客在出行中的基本须知。随着电子客票的广泛应用,有很多没有打印行程信息单和报销凭证的旅客一时间找不到自己的车厢座位,扫一扫铁路畅行码即可知道自己的座位车次。有效帮助旅客们避免坐错位、坐过站,掌握了正晚点信息旅客们可及时做好旅行安排。
铁路畅行码上除了能看车次座位号。列车正晚点还有餐饮服务、补票升席、遗失品查找、商务座服务、重点旅客、疫情防控、问卷建议、信息服务、畅行商城等十大功能,把出行中旅客所有需要解决的问题都想到了,并帮以最简单方便的方法帮其解决。铁路部门努力完善便捷的出行方式,铁路畅行码的推出给旅客出行一个满意答案。
铁路部门始终坚持“人民铁路为人民”的初心,始终把旅客需求摆在第一位,努力提高旅客出行服务质量和水平。此次铁路畅行码推出问卷建议,就是希望能听一听广大旅客在出行路上的需求和建议,改善不足,补漏查缺,在旅客出行服务上更上一层楼。用心服务好每一位旅客,让旅客乘车更舒心,同时铁路也将积极推出更多温馨服务,让旅客出行更加省心、一路畅行。共同见证铁路的向好发展!(郭琴)
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