铁路部门的中考——暑运

今年暑运时间为7月1日至8月31日，共计62天。广铁集团统筹安排疫情防控和运输组织，灵活科学安排运力，计划在广州南站日常运行图基础上增加56组动车组，组织部分列车重联运行，开行周末线、恢复开行图定列车、加开图定高峰线。(广州铁路）

一年一度的铁路中考已经进行了二十多天了。时间是出卷人，铁路部门是答卷人，万千旅客是阅卷人。当前正值暑运关键时期，客流仍然是以学生、旅游、探亲流为主，商务流为辅。根据旅客出行特点，铁路部门精准实施“一日一图”，采用加开列车、加挂重联动车编组等方式，扩充运能，满足旅客出行需求。

审清出卷形势，做到有的放矢。随着行程卡星号的取消，出行客流逐步恢复。为迎接暑运客流，铁路部门密切关注各地疫情防控政策以及旅客出行趋势研判，是审清题目的关键所在。学生客流出行高峰期主要集中于8月中下旬，学生流与旅游、探亲流相互叠加，形成多个客流高峰期。需要结合疫情防控要求及车票预售情况，及时做好客流分析和研判，持续提高客流与运力的匹配度。以广州南站为例，据悉截至7月15日，广州南站发送旅客共297万人次，到达旅客共289万人次，到发旅客共586万人次。开行列车共10793趟，日均开行列车771趟。

铁路部门的答卷是一个持续的过程。旅客密集出行时期，为确保广大旅客出行平安、有序、温馨出行，车站根据客流情况，及时增加售票窗口、实名制验证口、安检通道，并在各个进站通道设有“急客”通道，为赶车旅客提供优先快速进站服务。同时注重做好重点旅客服务工作，畅通线上线下服务，在候车区设置“初心服务岗”、老人候车区、母婴候车室。在进站口开辟老人、学生绿色通道。大力做好列车运行途中餐饮供水、车厢保洁消毒、设备检查、广播宣传等工作，重点服务好老弱病残孕旅客，保障重点旅客温馨舒适出行。

做好疫情防控工作是一道拉分题，是高分答卷至关重要的一题。面对暑运旅客“迁徙浪潮”，铁路部门的疫情防控工作增加了难度。因此，常态化疫情防控要进一步加强，实现旅客100%体温监测，增设健康码查验区域，配置5G智能健康核验防疫平台，严格做好健康码查验工作。加强车站、列车公共场所的通风消毒和卫生保洁，增加对服务台、候车座椅、电梯扶手、卫生间等重点部位消毒频次，每天营业结束后对站场进行全面消毒。在进出站口、候车室等区域增加口罩机的数量，供旅客自助免费领取口罩。增加出站通道免费核酸检测点，对中高风险地区到站旅客进行一次核酸检测。针对暑期客流激增特点，铁路部门统筹抓好客运组织与疫情防控，确保旅客安全出行。疫情防控做的好，无疑是一份高分试卷的榜样。反之，就是一份不及格的试卷。

防洪防台是一道附加题。夏季高温多雨，沿海地带台风频发。近几年的暑运，铁路部门都会面临着“防汛”和“防疫”的双重压力，沿海地带还有“防台”的三重压力，维护线路畅通、保障旅客生命财产安全是重点亦是难点。当遇到恶劣天气时，铁路部门果断采取限速、停运、改签等一系列应急安全运输措施，保障旅客安全，减少旅客损失。在防洪防汛工作中，无数铁路人不分昼夜坚守一线。距离满分答卷又近了一步。

旅客出行安全是阅卷结果。人民铁路为人民的服务一直在路上。在民生与经济的协调发展中，铁路始终以“为人民服务”为宗旨，不忘初心，牢记使命，时刻把人民群众生命财产安全放在首位。充分展示着交通强国，铁路先行的使命担当。笔者相信，此次暑运中考，铁路部门必定会交出让人民满意的答卷，以优异的成绩迎接二十大的胜利召开以及能够从容应对后面一年一度的春运大考。

（杨权兴）