共享铁路发展红利 快旅慢游夏览冰城

7月份以来，全国气温持续攀升，作为我国纬度最高的省份，黑龙江夏季平均气温在20℃左右，湿度适中，有“天然空调”的美誉，成为夏季出游的最佳选择，截止目前，哈尔滨局集团公司已累计发送300万人次的旅客。

早上在哈尔滨松花江畔看日出，途中欣赏广袤的三江平原美景，下午游览镜泊湖，晚上漫步中央大街……铁轨快速延伸，乘坐高铁穿行于城市美景间，热爱旅游的国人正共享着四通八达的铁路带来的发展红利，享受快旅慢游的出游体验。

牵手多条铁路运营线，满足游客出行需求。牡佳高铁开通运营半年有余，与哈牡高铁、哈佳铁路实现成环运营，哈佳铁路穿越三江平原腹地，串联起沿线自然风光和文化遗址，哈佳铁路暑期单趟客座率最高达94.1%，单日平均客座率接近66%，是我省最“卖座”的高铁线路之一，日最高客流2.2万人次，成为旅客周末“微度假”的首眩暑运以来，铁路部门采劝一日一图”陆续增开了省外直通和管内方向30对旅客列车。省内列车实现满图运行，其中动车组开行数量达61.5对，铁路部门采取加开临客列车、动车组列车重联等措施增加客座能力，满足旅客短途出行需求。

  推出专列产品引游客，复苏当地旅游经济。“目前游客乘坐专列出游的热情非常高，基本上我们推出一个专列产品，很快就能售罄。”哈尔滨铁路文旅集团有限公司旅行社经理路世明介绍，伊春旅游专列面向社会公布仅3天，就集满了客源，也创造旅游专列集客的最快记录。据悉，漠河、海拉尔、伊春等传统旅游城市铁路日均到达旅客人数合计超过5000人次，正逐步恢复至去年旺季同期水平。目前旅游专列接待游客近7000人次，哈尔滨局集团公司科学配置运力资源，除加开临时旅客列车外，7月份预计将开行29列旅游专列，与去年同期相比开行数量超过1倍。

“多触点”提升旅客出行体验，优化服务“最后一公里”。哈尔滨局集团公司以哈尔滨2、3小时经济圈为重点，增加动车组晚班车开行频次，18点后最短间隔5分钟便开行一趟，动车组营运时间最晚接近零点，利好高铁沿线城市“夜经济”发展。积极协调地方政府相关部门，在较大车站做好城市交通与铁路列车时刻有效接驳，服务旅客“最后一公里”。针对老年人、脱网人群和需要特殊服务的重点人群，全渠道开展“关爱服务”，运用12306平台为重点旅客提供预约服务。推广自助进出站、扫码点餐等无接触式服务，做好列车餐食品种配搭。我省图定开行的所有老式燃煤列车全部升级为空调列车，提升旅客夏季出行体验。加强极端天气时运输服务资讯发布，严格落实测温验码、分散候车、通风消毒、预留隔离席位等站车疫情防控措施，为旅客营造安全健康温馨的出行环境。