疫情反复无常，铁路严防死守 华东铁路各站做好疫情条件下客运运输组织

七月高温以来，上海地区疫情刚有好转，安徽等地区又出现新的情况，负责华东地区铁路运输的任务的国铁集团上海局，面对疫情防控压力和经营等多重压力考验，全面树立过“紧日子、苦日子”思想，及时调整人员班制，努力优化流线布局，精准精细抓好柔性生产组织，按照铁路优化开行方案，适应疫情条件下客流、车流变化新趋势。战高温，抗疫情，保运输，满足旅客的输送需求

一是强化客流数据监测机制。严格落实疫情期间《日班计划表》《每日发送、到达人数对比表》《每日停运列车汇总表》编发制度，梳理汇总各办客站首末班车和列车开行情况，全面掌握列车开行时间变化。建立完善信息发布和共享机制，在办公网“疫情防控”专栏统一发布属地文件通知、地方公告通告、车站客流量对照表等信息，实时掌握地方疫情态势、属地防控政策变化，丰富数据采集来源，为科学预测客流走势、及时进行调整应变提供有力支撑。

二是兼职并岗调整生产布局。密切关注客流、车流减停变化，推进实施售服合一组织模式，优化客运通道、场厅布局，在充分满足旅客基本需求的基础上，优化客运进站、售票、安检通道和检票口。严防死守，人员和摄像头同步进行。同时调整安检查危力量配置，对日均客发低于1000人的车站实施“一机三人”模式，其他车站采劝一机四人”模式等。通过岗位优化调整，减少作业人员，充实到防疫和安检之中。

三是重整班制优化力量安排。全面推行柔性生产组织，根据旅客去向和列车开行的变化，采取划小单元、集中作业等方式，合理安排职工休班或加班。针对列车动态停运和开行的变化，优化组织生产布，确保车站保持正常运营。

四是周密部署确保作业质量。针对重要方向和重点列车，实行二次安检的基础上，根据疫情的形势变化及时做好退票调整策略，主动与地方防疫部门协调联动，严格核酸检测验码工作，配合当地有关部门做好旅客劝返、问询及解释服务工作。

五是加强安全风险管控不留死角。通过跟班写实、视频抽查、现场走访等方式，实时掌握一线工作状态和质量，重申劳动作业纪律要求，防止岗位作业出现真空期。同时，充分预想，积极完善客流低谷、平段、高峰“三项”组织方案，根据客流、车流情况灵活调整作业模式，做到平稳实施、有序应变。

  华东铁路部门在疫情面前，迎难而上，优化组合，合理安排，确保了疫情和运输双丰收的做法令人称赞。