感 谢 信

尊敬的安阳火车站的领导及全体工作人员：

你们好！我是7月3日乘坐昆明发往长春的K2286次列车从安阳站上车的一名重点乘客的爸爸，我要对安阳火车站站长及全体工作人员予以表扬并表示衷心的感谢！

7月3日上午，我们一家3口从安阳返回吉林省长春市，买的是K2286次列车的软卧，由于当时我女儿身体原因，行动不便，不能自行上下车。7月2日我们联系安阳120急救中心商定第二天用车送站事宜，急救中心的工作人员告诉我们，可以在12306网站“温馨服务”页面进行“重点旅客预约”。当时我们抱着试试看的心里，在网站上进行了重点旅客预约服务。让人感到欣慰和感动的是安阳站的工作人员非常热心，工作认真负责。7月2日晚，车站赵姓工作人员（感觉应该是站长）就主动打来电话与我取得了联系，详细询问了孩子的身体状况、能否自行上下车、是否需要轮椅（担架）等服务，以及在乘车日需要车站出多少人员帮助上车等等，每个细节都问的非常详细。真的令我们一家人非常感动。

7月3日乘车日当天，天还下着雨，而且雨也比较大。上午8时，安阳市120急救中心的急救车给我们送到安阳站，按照相关防疫政策及有关规定，安阳站从站长到工作人员，给我们大开绿色通道，一路绿灯。顺利地进入站台后，站长及有关工作人员不离我们左右，不停询问孩子身体状况，同时随时与K2286次列车保持沟通与联系，确定停靠站台。当确定列车停靠站台为4站台时，在站长的统一指挥下，站长和6、7个车站工作人员把我女儿连同担架车一起从1站台抬到4站台，同时安排工作人员观察确定我们所乘车厢位置，以及车厢开哪个门。一切事情都安排的井井有条，忙而不乱。在上车的过程中，由于车厢过道狭窄，抬人不方便，为了防止我女儿腰部受到伤害，也不知是站长还是车站的工作人员亲自弓腰钻到抬人的被子下面，用自己的脊背托着我的女儿，这么有大爱的站长以及一个有战斗力的群体，对我们的帮助是真的令我们太感动了。安阳站为我们的援助过程，我女儿公司领导当时都留存了珍贵的视频资料，并且上传到他的抖音短视频平台账户上。

我们在举目无亲的异地，遇到了你们这么有大爱的一群人，默默无闻的奉献，为我们伸出援助的双手，无私地帮助着我们。使我们全家人感激涕零。现在我女儿的身体逐渐康复，恢复的越来越好。所以才抽出时间来写这封迟到的感谢信。我们深深地感谢车站站长以及全体工作人员，是你们这些做了好事不留姓名既陌生又熟悉的好人，默默无闻地无私地为我们提供了帮助。在此，我们一家人对你们为我们提供细心周到的援助表示衷心的感谢！谢谢你们为我们一家人的付出！谢谢你们的大爱！同时祝愿你们及你们的家人身体健康！事事顺意！愿好人一生平安！

此致

                              乘客:姜兴明 

                             2022年7月16日