“旅游专列”让旅游体验更美好

6月23日14时36分，载着400多名游客和80名抗疫医护人员的Y771次旅游专列从昆明站始发，一路向南经中老铁路运行4小时后抵达西双版纳傣族自治州景洪市，这是“坐着火车游云南”首趟旅游专列，标志着云南铁路与文化旅游创新融合发展迈出实质性步伐。

随着国民经济的持续健康发展，公众对生活服务水平的要求也在不断提高。站在社会公众的整体角度考虑，从以前的“吃的饱”到现在的“吃的好”，从以前的“走得了”到现在的“走的好”。云南拥有着独特的自然景观和文化遗产，专列以沿线的历史文化为核心内容，为旅客沿途旅游观光带来了全新体验。

同样是旅游，从之前的关注景点视觉体验，延伸到现在出行途中的方便快捷，旅游景点的文化体验，对旅游过程中的每个环节衔接要求更高。这趟旅游专列定位为高端旅游列车，把风景、美食、商品和服务融合成一体，让旅客一上车就开启丝路之旅。列车按照途经城市不同的历史文化特色，将车厢打造成“流动展馆”，展示沿途的风景和历史人文。

同时，铁路部门还为旅客提供目的地相关的票务、住宿、出行等信息，这种“一条龙”的全方位服务，节约传统旅游各个流程环节的规划筛选时间，极大方便了旅客的出行，让旅客可以全身心地享受旅程。

火车向着老百姓向往的地方开，这一句话体现出铁路的服务属性。随着中华大地上的高速铁路网络不断建成，出行方便、准时准点、高速快捷、安全舒适、服务完善。笔者相信铁路部门在方便人们出行的基础上、会让旅客乘车更加舒适、价格上更加亲民。（戴巧云）