从服务入手 让考生“舒心”

大连至沈阳G9125次高铁学生专列载着500余名师生驶离大连北站，前往沈阳市参加即将举行的2022年高考体育类专业考试。这是中国铁路沈阳局为今年高三考生定制开行的首趟高考专列。(5月14日中国新闻网）

从细微入手，让考生“安心”。高考事项千万条，考生安全第一条。受疫情影响，今年辽宁省体育专业考试需各市按“闭环”管理要求集中送考。大连市943名高考体育专业考生于5月15日、16日分两批在沈阳体育学院参加体育专业考试。为确保师生生命安全和身体健康，杜绝发生聚集性疫情感染，为人民群众的出行需求提供便利，铁路部门积极配合有关部门，开行高铁专列，为广大学子的顺利异地赴考保驾护航。

“教育兴则国兴，少年强则国强”，学生是祖国的未来和希望，针对莘莘学子这一特殊群体，铁路部门始终关爱有加，为服务好祖国的花朵不遗余力，推行一系列便利举措方便学生出行。铁路部门为每名考生精心准备了防疫爱心盒，大连北站和沈阳南站提前做好了车站和车厢消毒工作，为师生提供“专人引导、专用通道”等暖心服务，为高考考生保驾护航，助力学子顺利参考。把关爱落到实处，真情服务学子，让学子们带着满满的幸福感和获得感踏上求学、赴考的旅途。

旅客出行无小事，一枝一叶总关情。在常态化疫情防控下，铁路部门做好车站各项防疫安全，在专列出库前和开行过程中加密消杀频次，工作人员对厕所、座椅、行李架等旅客易接触部位进行重点消杀清理，确保师生有健康良好的乘车环境。这点点滴滴的举措彰显了铁路部门始终践行“人民铁路为人民”的服务宗旨，用不变的初心和温馨的服务托起学子的求学梦。

其实，开行“高考专列”只是铁路部门适应市场需求和更好的服务人民群众的一个“缩影”。针对不同时期和节点，铁路部门超前研判，早做打算，主动发挥交通运输的主力军作用，按照市场需求开行“旅游专列”“务工专列”“农耕专列”“棉农专列”等等，并要求车容整洁、文明服务、礼貌待客，让广大旅客感到实实在在的温暖。这些一举一动、点点滴滴，铸就人民公仆的好形象，都是合民意、暖民心、顺民意的好事。（周奇龙）