多措并举，铁路部门助力学子便捷返乡

暑假即将开始，各地院校陆续安排学生离校，铁路部门做好运力保障，购票服务，乘降组织和疫情防控工作，全力确保学生平安有序返乡。（中国铁路 6月14日）

热情似火的夏季如期而至，拉开了莘莘学子暑期返乡的序幕，为此，铁路部门快速启动学生返乡工作方案，从购票、验票再到乘车、出站，提供“一站式”服务，确保广大学子高效便捷地踏上返乡之旅。

为了准确了解学生出行人数、热门方向、集中时段等信息，铁路部门于12306官网上线了学生购票需求登记功能，经过大数据分析，科学安排运力，于繁忙线路加开列车，预留学生专售票额。12306铁路购票官网是铁路运输工作中重要的一环，此次推陈出新，令人拍案叫绝。购票需求登记功能就像是人体的感知神经末梢，将信息传给国铁集团客运部这一中枢神经，再由国铁集团客运部向各路局集团公司下达运力调整指令，这一“反射槐很好地解决了运输缺口问题。

各铁路局集团公司按照上级工作部署，纷纷响应，多措并举。沈阳局集团公司开设学生返乡专列，在为学生提供便利的同时减少了人员流动，降低了疫情传播风险。郑州局集团公司在售票厅开设学生证优惠资质采集专用窗口，开辟学生专用通道，学生候车专区，在车站多处安排专人指引，这些周到的服务令学子们倍感温馨。南宁局集团公司充分考虑到学生出行的需要，开展“高铁＋公交”惠学平安行活动，两种交通工具无缝衔接，解决了学生中转不便的难题。

对广大学子而言，盛夏时节是暑期、是愉悦，对铁路工作者来说却是暑运，是责任。面对客流量的激增，铁路工作者超负荷地坚守在岗，为出行的旅客提供优质便利的服务，面带微笑地递给广大旅客舒心的旅途祝福，他们甘当绿叶，为祖国的花朵保驾护航，为铁路工作者点赞！

（李环宇）