货运电子化 方便你我他

截至6月8日，中国铁路95306网站（www.95306.cn）铁路货运电子商务平台（下称铁路95306平台）整体升级满半年，平台运行良好，作用日益凸显，累计网上办理货运业务1790万单，涉及货物18亿吨，为物流保通保畅提供了有力支撑。这是继成功打造全球最大的铁路客票实时交易系统12306之后，铁路货运服务的革命性变革，至此，国铁客货运输核心业务完成数字化转型。（摘自人民铁道网）

我是21年8月入路的，目前是一名铁路货运员，在货运受理服务中心工作。至今为止，我很清晰地看到铁路货运在逐步电子化发展。在2021年10月，我被分配到惠州车间惠州货场，内交付岗位。当时的营业厅窗口经常看到货主来到营业厅办理提货手续，我需要打印纸质的运单，一联给货主，一联我们留存，每天对纸的需求都是非常大。而且需要地方存放，且查票起来还需要翻找许久。等做完内交付后，还需要把杂费收据打印出来留存，而且货主无法自行打印，需要时还得跑到营业厅来打樱

从2021年12月开始，车间就通知我们学习95306网站的结构以及如何使用，我在师兄师姐的带领下学会了95306的操作，在当时的我看来，95306网站其实就是把原来的货运电商网站给替代了，页面更简洁明了了而已。

直到2022年2月，我到受理服务中心助勤内交付岗位工作后，我发现95306网站是真的很方便，查询到站运单、车种车号字典、货物轨迹等等，都非常方便，能够解答很多站点提出的问题。

2022年4月，班组长通知我们要学习95306网站（客户端）的内容，和站点以及客户沟通，让客户学会自行在网上进行内交付。刚开始站点以及客户都觉得麻烦，且觉得不实用。但在我们的沟通以及引导下，越来越多的客户实现了在95360网站上进行内交付。至今，越来越多的站点会主动帮助引导客户如何进行网上内交付，他们也会和我们反映自从客户会自己内交付之后，麻烦事越来越少。而且现在95306网站可以批量内交付之后，货主也觉得方便很多，不用再像以前一样营业厅办公室来回跑，而且还可以自行打印杂费收据，让他们感受到了足不出户就能内交付的快乐。

目前95306网站仍在不断更新。不得不说95306网站做到了“方便你我他”，相信在未来，铁路的服务会更加先进！作为一名新铁路人，我感到无比自豪！