凤凰涅槃,95306跑出数据智能加速度

中国铁路95306网站（www.95306.cn）铁路货运电子商务平台（下称铁路95306平台）整体升级满半年，平台累计网上办理货运业务1790万单，涉及货物18亿吨。目前，全国铁路3649个货运营业站、8392条专用线全部具备网上办理条件，全程通过95306网站、客户端和微信公众号办理货运业务的货主比例达81%，电子运单使用比例达97%。6900多家企业使用电子营业执照在平台自助注册，5.5万家货主申领数字证书并通过电子签名办理业务，每年可为货主节省往返铁路货运站的人工、交通等综合成本10亿元以上。至此，国铁客货运输核心业务完成数字化转型。（中国铁路）

2021年12月8日，铁路部门对95306平台进行了整体升级改版，新版95306在全路正式上线运行，这一重大改革助力推进铁路货运进入E时代。客户通过新版95306货运电子商务系统网页版、手机APP和微信公众号，客户可以办理全路范围内的货运业务，实现“7×24小时”网上办理货运业务；并且将原来分散在各货运营业站的需求受理、核算制票、收费对账、发票开具、领货手续、理赔、客服等业务集中到铁路局集团公司货运受理服务中心“云端”办理；将原先客户注册、费用测算缴纳等人工办理全部转为线上自动办理，同时，平台整合了各类信息系统数据，建立了全国统一的货车在途轨迹数据库，实现了货物追踪和预测到达等功能，大幅提升了铁路货运便利化程度和货主发货体验，打开铁路95306App，通过“运单号追踪”功能，客户可以实时掌握货物预计到达情况，位置信息平均30分钟可更新一次，以运距1000公里为例，90%以上预测误差可控制在6小时以内。企业货主可以根据货物位置安排取货、开展生产经营，各铁路局集团公司、车站也可以提前做好接卸车组织，有效提高运输效率；客户在平台注册后，可以随时随地办理网上货运业务，选择电子运单、电子领货、电子支付、电子理赔等功能，足不出户完成货运业务整套流程的办理，在计费制单环节，电子运单取代了纸质运单，电子签章取代了手工盖章，有了电子运单可以说一步迈入了无纸化办公时代，电子运单成为铁路依托数字化手段节支降耗的典型案例。目前，铁路95306网站日访问量达488万次；全国铁路3649个货运营业站、8392条专用线全部具备网上办理条件，全程通过95306网站、客户端和微信公众号办理货运业务的货主比例达81%，电子运单使用比例达97%。6900多家企业使用电子营业执照在平台自助注册，5.5万家货主申领数字证书并通过电子签名办理业务，每年可为货主节省往返铁路货运站的人工、交通等综合成本10亿元以上。

“让信息多跑路、让货主少跑腿”，大大提升了铁路货运便捷化程度，大幅提高了客户需求响应效率和精准度，可以最大程度上让更多人认识到铁路货运，接触到铁路货运的便捷性、智能化以及人性化，从而进一步扩大铁路货运业务拓展范围，铁路货运将不断释放无限潜力。对于铁路内部而言，规范了内部作业标准，所有业务通过网上办理、阳光操作、全程留痕，实现了业务管理透明规范，推动了货运提质增效。

在创新求变的道路上，铁路部门勇毅前行，把握大局大势，改革不停步，创新不止步，铁路必将在这百年未有之大变局中，以更坚韧的时代精神继续为中国社会主义事业发展进步作出更大贡献。