全力以赴，助力民众出行“粽”香四溢

6月3日至5日是为期3天的端午小长假。铁路部门提示，有出行需求的旅客，请提前了解出发地、目的地最新防疫政策，关注列车开行情况，合理规划出行。车次详情可查询铁路12306官方网站，如有变化以车站当日公告为准。(人民网2022.06.01)

做好疫情防控，保端午小长假安全出行。端午小长假期间，预计探亲、中短途旅游客流将有所回升，铁路部门将统筹做好疫情防控“三个百分百”，根据车票预售和候补订票情况，动态增开旅客列车，精准实施“一日一图”以实现运输安全服务工作，努力满足旅客群众出行需求。进入后疫情时代，努力降低疫情影响将对民众出行、企业实现运输增长意义重大。为此，铁路部门积极发挥智能化防疫的优势，各地车站配合地方进出站“无感测温”工作，常态化实行清洁消毒预防措施，严防死守阻断病毒的传播，减少出行群众的顾虑，为旅客“健康”出行提供坚实保障。

做好优质服务，助端午小长假温馨出行。为全力做好端午小长假运输，铁路部门充分发挥各种售票方式优势，通过加开售票窗口，灵活调整窗口的售、退、签功能，加强各区域作业人员力量、开启全部进站通道等方式来保证旅客的顺利出行。同时，随着“适老化功能上线”“静音车厢”“计价票”“广州南站站内导航APP”等一系列创新服务实施，将让民众的出行带来获得感、幸福感，也展现了“人民铁路为人民”的服务底色。以市场为服务导向，铁路部门积极创新发展，服务需从心开始，既要坚守住服务的底色，又要创新好服务方式，多措并举才能让民众的出行更美好。

筑牢疫情防控篱笆，精准施策保障出行，是确保假期经济的关键。在端午节小长假期间，努力打造旅客放心旅途，为民众的旅途营造一个良好的出行环境，对旅游行业至关重要。以“最小代价”换取最大“防控成果”，才是这个小长假是否成功的关键。(邓颖)