暖心小日记 谱写大情怀
“五一”小长假,很多人在朋友圈记录了美食美景,而在“互联网+”时代,广州南站“初心服务岗”工作人员却每天坚持写日记,她们在日记本上写了啥?其实在日记中,记录了广南青年服务在一线,推送轮椅、寻找失物、照顾幼童的一个个故事,青年们互相学习和追赶,映射出南站青年的初心与担当。
以写日记的方式,26名青年职工已坚持写了3年,厚厚5大本日记里面记录了服务旅客的点滴与感悟!诠释“初心服务岗”的奉献精神,既切合的青年职工学习特点,又能激发他们的参与热情。常言道“好记性不如烂笔头”,在繁忙工作中挤出一点时间,用写日记的“老办法”记录每天的所学所想仍可成为新时代“初心服务岗”与时俱进、自我更新的“好工具”。当然,这样的日记既要深刻入微、发于心底,更要围绕“帮在最急处、扶在最愁处,务在最盼处”的服务工作方法,真正做到始于笔而敏于行,这样才能为“不忘初心、牢记使命”贴上保鲜膜。
天地生人,有一人应有一人之业;人生在世,生一日当尽一日之勤。说起“初心服务岗”的这份事业,26名青年职工的业和勤就是为旅客的美好出行提供坚实的职业保障,让幸福生活跑出加速度!构建文明社会,其实你我都是参与者,核心价值观日益渗透到每一个人的生活,大家都在追求一种平等、和谐、文明的社会氛围,
无论是车站服务的提供,还是看到旅客焦虑的眼神,每个“初心服务岗”的工作人员都做到了眼中有“活”,帮忙帮办,热情热心,帮的是旅客,办的是琐事。26名广南人用自己的细心、耐心、热心“三心”服务践行着“人民铁路为人民”的宗旨,将广南人的缩影记录在日记里,留下与旅客的动人回忆,为南来北往的旅客构建旅途中的“安心驿站”,为铁路事业贡献自己的一份力量!(姚洪)
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